导游服务能力——黑龙江省导游现场考试实务

作者：黑龙江省全国导游资格考试统编教材专家编写

页数：292

出版社：中国旅游出版社

出版日期：2024

ISBN：9787503273704

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书严格按照文化和旅游部相关文件精神和全国导游资格考试大纲要求，涵盖了考纲的全部要点，注重导游专业和导游工作实际需要，注重资格准入的法律法规知识、基本素质和综合能力，注重黑龙江省文化旅游行业最新特色。本书主要有两个方面的特点：一是将考核景点导游词创作案例分成两部分，景区介绍部分是对于整个景点全面的介绍，可以让考生更好地认识和理解景点背景与特点，导游词是针对现场导游词讲解考核的精练部分，更有助于记忆；二是根据考试大纲和多年的高频试题，以及真实情境下导游带团工作中的常见问题，整理出面试考题，助力考生现场考试发挥。希望本书既可以成为导游资格考试的参考教材，又可以成为旅游院校广大师生重要的辅导材料，更能够成为广大旅游者和社会各界人士到黑龙江省旅游的旅游指南。

本书特色

本教材不仅是黑龙江省考生参加全国导游资格考试（现场考试）的规范读本，也是旅游者和社会各界了解黑龙江省文化旅游发展的指南，同时也是旅游院校广大师生重要的基础辅导教材。

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