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高难度谈话

封面

作者:俞桦滨

出版社:中国纺织出版社

ISBN:9787522916538

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内容简介

本书从口才提升这一角度出发,结合日常生活中的语言实例,告诉读者掌握高难度谈话技巧的重要性,并教会读者如何与各种性格、身份的人更好地沟通。

作者简介

俞桦滨
生命动力系统训练师
教练型领导力训练师
九型人格训练师
智慧父母、青少年领袖力训练师
从事企业管理咨询、企业家领袖力培训十余年,服务逾千家企业、两万多名学员、逾万名青少年。

本书特色

本书深入剖析了人们在面对复杂、敏感话题时常常遇到的沟通难题,并提供了有效的解决策略。书中通过丰富的案例和生动的语言,让读者深刻理解了高难度谈话的本质和挑战。作者不仅强调了倾听和理解的重要性,还提出了如何在谈话中保持冷静、避免冲突、并达成共识的方法。此外,书中还探讨了如何在谈话中展示自己的诚意和尊重,以及如何利用语言和非语言信号来增强沟通效果。有助于帮助读者提高沟通能力、解决冲突并建立良好的人际关系。

目录

001第01章你说怎样的话,就代表你是怎样的人

你如何说话,决定了别人对你的印象/002

言语尖酸刻薄,只能让人讨厌/005

贴心一点,谈话时要顾及别人感受/008

过度倾诉,只会让人嫌弃/011

勿把说话直白伤人当作真性情/014

真诚的谈话态度,更易打动人心/017

话谈得好,事情才能办得成/020

023第02章敏锐的思维能力,是高难度谈话的前提

开口前先动脑,保持思维的灵敏度/024

思路清晰,淡话要言之有序/026

谈话要有重点,切忌泛泛而谈/030

高难度的谈话技巧需要建立在充实的知识储备的基础上/034

转换思维,从对方能接受的角度谈起/036

041/第03章见什么人说什么话,了解谈话对象的特性再开口

“看菜下碟”,谈话才能如鱼得水/042

不同年龄段的人,与之谈话的侧重点不同/046

……

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