流程！

作者：(美)迈克·帕顿(Mike Paton)

页数：200页

出版社：中国科学技术出版社

出版日期：2024

ISBN：9787523604267

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

适合成长型组织的可视化流程落地执行计划
助业务停滞的企业 3 年收入持续增长 80%

根据统计，只有大约 10% 的企业能熬过第 10 个年头。如果你拥有、经营或领导着一家快速发展的成长型企业，你的动力很可能被热情和对自由的渴望所驱使，但很快这类企业几乎都会面对一个共性问题 ：缺乏一致性的执行。
许多人错误地认为，在整个组织中灌输流程会抑制自由。可是，当你被困在日复一日的救火和收拾残局中时，你的热情就会变成挫败感，而摆脱困境的秘诀在于“建立强大的流程”。
薄弱的流程会造成管理内耗、人员依赖、业务增长放缓甚至停止，隐性成本不断累积。
而强大的流程则能帮助企业突破瓶颈，持续增值，吸引更优秀的人才，从容应对产业升级与转型。

要想落地强大的流程，你需要 ：
首先，破除流程管理的三大认知误区 ；
其次，三步骤流程记录工具和 FBA 核对清单 ；
最后，利用可视化处理，流程系统无缝嵌入企业和组织。

EOS? 正助力全球企业快速成长，形成可重复执行的核心步骤
大幅提升企业运转效率
摆脱依赖于“人”而非“流程”的“企业囚牢”

作者简介

[美]迈克·帕顿，首批自 2007 年获得认证的 EOS 专家之一，接棒 EOS 创始人，成为 EOS 全球愿景负责人。
迈克·帕顿在近 40 年商业生涯中，亲自咨询、指导的企业，达150 多家。他的全部事业就是以潜心打造的流程体系回馈社会，普及这些永恒的管理原则和实用工具。本书是他的研究成果的集中体现。

[美]丽莎·冈萨雷斯，青年专业人员组织（YPO）的董事会前成员，私人董事会组织伟事达（Vistage）前成员。
丽莎·冈萨雷斯作为从财富 100 强企业一线转型出来的 EOS? 专家，曾就职于一家住宅改造公司，在其主导并实施本书简单的流程后，帮助这家公司在 5 年内从濒临退市的困境中走出，最终成为美国行业龙头。

相关资料

邓  斌
华为原中国区规划咨询总监，《华为数字化转型》《管理者的数字化转型》作者
《流程！》 是一本很有意思的书。流程是企业数字化转型的底座，但很多管理者把流程等同于管控和合规，从而导致流程沦为复杂的
代名词，这是对流程的误解。这本书用非常轻松有趣的语言，还原了流程的本质——赋能组织能力成长，把今天少数优秀员工 90 分
的做法固化成为对明天大多数员工 60 分的要求，从而拉动企业能力的中线值持续上升。《流程！》教会我们如何记录和简化核心流程的关键步骤，深入浅出，值得中国企业管理者集体研读学习。

本  力
香港中文大学（深圳）高等金融研究院政策研究员，《香港国际金融评论》执行总编辑
对流程的运用和发展，可以将人性的优点与组织的目标结合起来，并利用结构性思维不断解决管理中的难题。著名的组织理论家今井正明将这个过程称为“改善”。《流程！》一书正是给企业以“改善”预期的简明方法论和路线图。

王  磊
北京大学校友创业联合会理事和教育专委会负责人，曾先后任职于埃森哲、西门子、联想集团、安永咨询等国内外知名企业
《流程！》这本书是对于流程管理精准而深刻的解读，它让我们深入理解了流程管理对于企业运营的关键性作用。在当今瞬息万变的市场环境中，企业必须通过优化流程来提高效率、降低成本，从而在竞争中取得优势。

周  昊
企业管理效能提升专家
《流程！》一书清晰阐释了构建、维护和优化公司核心流程的重要性，对于加速组织进步和提升效率具有根本性作用。我对这本书情有独钟，书中关于流程记录的建议尤其吸引我。书中提供的工具和视觉辅助手段极具实用价值。
总而言之，这是一本值得推荐的优秀读物，对于追求组织效能和团队协作提升的领导者来说，它提供了宝贵的指导和启示。

本书特色

国内知名企业管理咨询师、研究员和企业主推荐。邓  斌   华为原中国区规划咨询总监，《华为数字化转型》作者
本  力  《香港国际金融评论》执行总编辑，香港中文大学（深圳）高等金融研究院
王  磊   拼图资本创始人，曾先后任职于埃森哲、西门子、联想集团、安永咨询等
一套流程创立方案，7步骤直击微小中企业流程落地痛点。流程的有效性——精简、论证、更新
流程的落地执行——培训、衡量、管理
平台和客户的多元化对流程的适应性提出要求
文中有多种流程创立模板和工具，如招聘模板、销售流程记分卡、业务流程管理模板、发货流程模板等。

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