作者：(法)M.V.罗辛//(德)A.W.舍尔
页数：1349
出版社：科学出版社
出版日期：2021
ISBN：9787030688866
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书提供了有关实现BPM的流程、框架、方法的所有内容。通过实际示例、很好实践、领导实践和专家建议，读者将了解BPM如何运作以及如何顺通地利用它。来自行业和创新者的案例展示了LEADingPractices的早期采用者如何通过使用BPM技术和方法改进他们的业务。作为三卷中的卷，本书代表了在业务流程上发布的很全面的知识体系。紧随其后的是，第二卷独特地将理论与当今BPM的应用理论联系起来，提供有关扩展BPM的很广泛信息。第三卷将主要探讨现实生活中获奖的业务流程实例以及如何将其铸就为您的竞争优势。本书分为六个部分，旨在指导您将业务流程转化为公司宝贵资产。
目录
目录译者序原书序缩略词本书介绍部分1.1第1阶段：流程概念演变1.031.1.1简介31.1.2流程的演变历史5参考文献171.2第2阶段：流程概念演变2.0211.2.1介绍211.2.2甘特（Gantt）图251.2.3F.B.Gilbreth271.2.4A.H.Mogensen311.2.5波音B17331.2.6B.S.Graham351.2.7ASME：美国机械工程师协会351.2.8PERT功能流程框图391.2.9DFD和IDEF431.2.10零缺陷491.2.11TPS53参考文献671.3第3阶段：流程概念演变3.0711.3.1介绍711.3.2PROF.DR.H.C.MULT.AUGUST-WILHELM SCHEER751.3.3J.A.Zachman——企业架构的到来811.3.4精益思维、精益实践、精益消费891.3.5BPR971.3.6TQM1131.3.7TQM工具1231.3.8六西格玛137参考文献1431.4第4阶段：什么是BPM1531.4.1介绍1531.4.2定义与研究1531.4.3获得的见解1611.4.4结论：一个共同定义169参考文献171第二部分2.1BPM的思维方法173介绍1732.2本体论的价值1752.2.1介绍1752.2.2什么是本体论？1752.2.3基于语境依赖的本体分类1772.2.4本体成熟度与成熟过程1772.2.5当前发展状况1792.2.6结论和未来研究的方向183参考文献1852.3BPM本体论1932.3.1介绍1932.3.2作为大众分类的BPM本体：基本流程概念的共享1932.3.3作为叙词表的BPM本体论：通过定义关系构建流程知识2032.3.4作为框架的BPM本体论：LEADing Practice（领导实践）流程元模型的本体结构2192.3.5关于BPM本体论的讨论2292.3.6总结231参考文献2332.4流程标记——流程分集和分类概念2352.4.1介绍2352.4.2逻辑聚类：从其他领域学习2352.4.3概念和逻辑流程分集与分类2392.4.4通过执行方法对流程进行分类2452.4.5流程分解的性质2472.4.6描述工作2552.4.7流程域2612.4.8流程组2652.4.9流程2752.4.10流程的性质2812.4.11流程生命周期的动词分类2832.4.12流程步骤2852.4.13流程步骤的性质3012.4.14活动3012.4.15活动的性质3052.4.16工作系统3052.4.17程序3072.4.18连接工作空间3092.4.19流程方案3112.4.20流程类型3132.4.21流程层级3172.4.22流程性质3232.4.23错误分类和错误分集3272.4.24结论327参考文献3292.5为何使用流程模板3332.5.1介绍3332.5.2BPM本体论与流程模板的关系3332.5.3什么是流程模板？3372.5.4流程地图3372.5.5流程矩阵3412.5.6流程模型3432.5.7常见的流程模板3492.5.8流程模板的好处3492.5.9结论353参考文献355
