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休假排队系统中的顾客行为研究

封面

作者:马庆庆 著

页数:159

出版社:武汉大学出版社

出版日期:2024

ISBN:9787307240278

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书在已有文献的基础上,构建了带有不同休假机制的排队经济学模型,研究了接近理性顾客和有限理性顾客的均衡策略以及社会收益。从经济学角度出发,利用差分方程、矩阵几何方法,分别研究N-策略工作休假排队系统、伯努利休假中断排队系统和带有异质信息顾客的N-策略排队系统中的顾客的均衡策略和社会很优策略,并给出详细的数值分析。根据顾客来到时是否知道服务台状态和系统中顾客数的情况,分接近可见、几乎可见、几乎不可见和接近不可见四种不同信息水平展开研究。

作者简介

马庆庆,女,博士,山西大同人,2019年7月毕业于山西大学管理科学与工程专业,研究方向为排队与运作管理,现为山西财经大学管理科学与工程学院副教授。主持山西省回国留学人员科研项目一项、山西省哲学社会科学规划课题一项,在Asia-Pacific Journal of Operational Research、RAIRO Operations Research、《系统工程理论与实践》、《运筹与管理》等期刊上发表多篇学术论文。

目录

第1章绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3相关研究现状

1.4研究内容和研究方法

1.5研究思路和技术路线

1.6主要创新点

第2章预备知识

2.1博弈论基础知识

2.2排队中的博弈

2.3拟生灭过程与矩阵几何解

第3章N策略工作休假排队系统中的顾客策略分析

3.1模型描述

3.2接近可见情况

3.3几乎可见情况

3.4几乎不可见情况

……

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Article Title:《休假排队系统中的顾客行为研究》
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