民航客舱服务与管理

作者：黄华,阮澎飞

页数：198

出版社：北京理工大学出版社

出版日期：2023

ISBN：9787576328929

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书分为六个项目，包括客舱乘务工作概述、乘务工作四阶段之预先准备阶段、乘务工作四阶段之直接准备阶段、乘务工作四阶段之飞行实施阶段、乘务工作四阶段之航后讲评阶段、客舱服务的管理。