作者：郭心刚孙军正
页数：187
出版社：中国财富出版社
出版日期：2023
ISBN：9787504778673
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
”
本书从好中层从自我定位开始做起、好中层从中流砥柱开始做起、好中层从“三大”管理开始做起、好中层从顺利沟通开始做起、好中层从善于激励开始做起、好中层从带好队伍开始做起等几个方面讲述了如何做好一名企业的中层管理人员。”
作者简介
郭心刚
西安交通大学 EMBA，中共党员，现任浙江省金融业发展促进会会长、浙江大学金融研究院特聘高级研究员，曾任中国银行浙江省分行党委书记、行长，曾获得“全国金融系统优秀党务工作者”“金融业突出贡献者”“浙江省金融创新人物”等荣誉称号。
他出版了多部著作，多次应邀到中国银行总行培训班及大型企业授课，内容深受管理者与员工的欢迎。孙军正
北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长银行业 532 理论创始人
中国银行业最佳导师
中国执行力十强讲师
注册企业咨询顾问、培训师
银行业实战型机制创始人郭心刚
西安交通大学 EMBA，中共党员，现任浙江省金融业发展促进会会长、浙江大学金融研究院特聘高级研究员，曾任中国银行浙江省分行党委书记、行长，曾获得“全国金融系统优秀党务工作者”“金融业突出贡献者”“浙江省金融创新人物”等荣誉称号。
他出版了多部著作，多次应邀到中国银行总行培训班及大型企业授课，内容深受管理者与员工的欢迎。孙军正
北京华夏科瑞管理咨询有限公司董事长银行业 532 理论创始人
中国银行业最佳导师
中国执行力十强讲师
注册企业咨询顾问、培训师
银行业实战型机制创始人
出版著作 50 余本
累计培训辅导 18 万人（次）、500 家银行共同见证
长期担任中国建设银行、中国工商银行、招商银行等多家银行管理顾问，是北京大学、清华大学等多所高校特聘教授。
孙老师研发的“银行 532 模式”系列课程已成功导入 500 多家银行，使客户的团队执行力提升了 300%，业绩获得了 200%以上突破。
目录
第一章明确自己的定位和使命3
1焙弥胁愕娜大认知角色3
2焙弥胁愕摹叭承三启”5
3焙弥胁愕娜个历史使命6
4庇小肮茉稹辈灰有“官瘾”8
第二章把握分寸，自我管理11
1弊晕以际：员工看中层11
2弊晕夜芾恚豪习蹇粗胁13
3鄙瓒ㄐ蜗螅浩笠悼粗胁15
4卑盐辗执纾嚎突Э粗胁16
第三章收拾心态，从零开始19
1被泶锟朗，求同存异19
2毙鼗晨砉悖接受批评21
3备矣诳隙ㄋ人的价值23
4毙奶积极，永不抱怨24
5辈蛔鼍倨宀欢ǖ摹耙“谌恕26
6鼻苛业墓ぷ饔牍芾硪庠28
Part 2好中层要成为中流砥柱
第四章做下属的好领导33
1笔掌鹆斓技茏樱做有亲和力的领导33
2弊鹬叵率簦做有人情味的领导35
3北３秩惹椋做有 的领导37
4惫匦南率簦做抚慰心灵的领导38
5笔辗抛匀纾做有智慧的领导40
第五章做好企业的脊梁42
1鼻琢η孜，树立形象，做好表率42
2辈慌吕难，敢负责任44
3甭裢房喔桑抬头巧干46
4辈欢稀俺涞纭保提高自我47
5奔忧抗低ǎ协调组织49
第六章做高层的好助手52
1狈从领导：为上司树立 52
2倍炼领导：为上司排忧解难54
3庇肓斓急３质实本嗬耄喝霉叵导虻デ逦55
4背３Ｏ蛄斓蓟惚ǎ喝霉ぷ鞲咝57Part 3好中层要践行“三大”管理
第七章成功始于目标61
1笨蒲е贫┠勘辏走向理想彼岸61
2鼻捎媚勘耆挝窆芾硗哦63
3笔炝氛莆漳勘旯芾淼牧个特征65
4被钛Щ钣谩癝MART”原则67
5备下属提供支持：细化分解目标69
第八章靠流程规范管理72
1 的流程决定管理成败72
2笔炝氛莆樟鞒躺杓圃则74
3庇呕流程：让执行 加高效76
4背恕傲鞒獭倍风打造企业文化78
5鄙朴昧鞒唐拦婪椒80
第九章完善绩效体系，事半功倍83
1奔ㄐЧ芾恚喝弥葱辛Υ锏狡谕值83
2笔炝氛莆占ㄐЧ芾淼牧个环节84
3苯柚沟通进行绩效管理86
4备慕绩效管理：提高执行效率88
5鼻山杓ㄐЧ芾斫立影响力90
Part 4好中层要做到顺利沟通
第十章沟通说话讲点“艺术”95
1庇锼偈识龋言谈妥当95
2庇欣碛芯荩说服力强97
3痹谄湮,说其话：不要越界99
4蹦芄徽驹谒人角度说话100
5毖档嘉下，引导为上102
第十一章沟通讲话要婉转105
1笔实痹廾烙来掌声105
2庇哪是破冰好工具107
3苯不坝屑记桑提高印象分109
4毖Щ峋 ，但不要一口说不110
5辈贾萌挝瘢航不坝星厦112
第十二章沟通讲话要“聪明合理”115
1北硌锝渤『希还要讲时机， 要适度115
2迸评下属：一切从原则出发117
3本×坑眉だ代替批评119
4鄙东击西，转移危机121
5弊猿埃阂恢钟糜哪增进魅力的讲话方式122
Part 5好中层要善于激励
第十三章建立有效激励机制127
1奔だ机制：企业的成功基石127
2笔炝氛莆占だ机制的五大原则129
3苯立激励机制模型131
4鼻捎眉だ，提升员工归属感133
5鼻捎眉だ，提高员工执行力135
第十四章激励是规则，发挥能动性138
1奔だ是规则：让“游戏” 有趣138
2奔だ不是只奖不罚：建立奖罚规则140
3比霉嬖虼替人治141
4笔髁⒐嬖蛞馐143
5奔ㄐЪだ规则：挖掘下属潜能145
第十五章引入竞争机制，激活员工147
1鄙杓凭赫机制147
2敝圃煳；感149
3币入团队奖励，避免恶性竞争151
4蔽员工打造竞争平台152
5奔笆甭涫到崩，让追求变为现实154
Part 6好中层要带好队伍
第十六章善解人意，做好心理医生159
1狈治雒恳幻下属的性格特点159
2惫平合理分配工作161
3鄙平馊艘猓让员工卸下思想包袱162
4碧岣吣聚力，充分给予员工信任164
5币陨碜髟,不做事后诸葛亮166
第十七章高效用人，打造核心团队168
1毖艄夤芾恚留笑脸不留黑脸168
2比迷惫げ斡爰苹制订170
3弊⒅叵附谟牍程：莫唯结果论英雄172
4比谌爰体，与员工价值互增173
5蓖沤嵩惫ぃ打造共同利益生态圈176
第十八章提高攻坚能力178
1弊化团队负能量178
2贝蛟焱哦游幕，引爆员工正能量180
3弊⒅叵附冢汉霉芾泶酉附谧銎182
4痹市矸复恚鹤⑷氪葱戮神184
5毙手同行：做 坚实的后盾185
