快递实务(第3版)

作者：徐兰

页数：231

出版社：北京理工大学出版社

出版日期：2022

ISBN：9787576309645

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书设有认识快递、岗位规范、形象与话术、快递业务员技能训练四个模块，具体内容包括：基础知识、运单、包装、操作术语解析、收派员等。