医疗质量与公立医院绩效评价研究

第一章管理及医院管理
第一节管理概述
第二节医院管理概述
第三节现代医院管理环境
第二章管理
节;管理核心·
节管理·
第三节运行·
第四节医患关系管理
第五节;服务与改善
第三章质量综述·
节追求质量的缘由
节 质量和质量…
第三节;质量的可操作
第四节 质量涉及的重要名词
第四章质量的影响因素
节质量的标准
节 组织结构（Structure）对质量的影响
第三节成本与质量的关系
第四节环境对质量的影响
第五章质量管理和基础工作
节质量管理的发展和内容…
节质量管理的基本原则…
第三节质量管理的基础工作·
第四节医务人员的质量管理责任…
第六章质量管理体系与发展·
节建立质量管理体系
节重要的质量管理工具…
第四节质量管理新思路…
第五节质量管理的未来……
第七章文化、临床路径与质量的关联机制……151节服务行为的相关理论与研究…
节文化、临床路径实施与质量的关联机制……
第八章质量与监管与方法
节临床质量与监管与方法
节护理质量与监管与方法……
第三节急诊科质量与监管与方法…
第四节 药剂科质量与监管与方法…
第五节 临床检验科质量与监管与方法
第六节 临床影像科质量与监管与方法
第七节 病理科质量与监管与方法
第八节输血质量与监管与方法…
第九节介入质量与监管与方法
第十节 血液净化质量与监管与方法
第十一节 重症医学科质量与监管与方法
第十二节 麻醉科质量与监管与方法
第十三节 手术室质量与监管与方法
……
第五节医院信息体系建设…第六节医院信息化实施运维管理…
参考文献…