景区服务与管理(第二版)

作者：曾兰君

页数：245

出版社：北京理工大学出版社

ISBN：9787568277938

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内容简介

本书分为景区认知篇、景区服务篇、景区管理篇三部分，主要内容包括：景区与景区管理概述、景区接待服务、景区解说服务、景区商业服务、景区营销管理、景区人力资源管理等。