作者：曹锋，韦祎，赵秀荣编著
页数：214页
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2023
ISBN：9787115605269
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书对企业经常发生的员工关系管理中的纠纷进行提炼、总结，对案例进行剖析，引导读者能基于法理，通过沟通技巧、人文关怀及情理相结合的方式处理好各类劳动纠纷，减少劳动纠纷处理成本。具体而言，本书从入职管理、在职管理、离职管理、特殊群体管理、多元化用工管理及情境管理六个方面收集了HR遇到的60个问题，通过“管理场景”“问题分析”“管理箴言”的形式帮助读者厘清相关案例的法理，知道如何处理相应的问题。同时，本书在每章后附有采用的相关法条及工具，使读者在阅读的过程中能够拿来即用，进而在员工关系管理工作中达到事半功倍的效果。
作者简介
曹锋，君若咨询创办者，郑州市作协成员，三茅网专栏作家；一级人力资源管理师，中级绩效咨询师，河南多家高校特聘职场导师；具有多年的世界500强企业人力资源管理经验。
韦祎，法学学士，工商管理硕士，二级心理咨询师，一级人力资源管理师，君若咨询首席咨询师；郑州大学、河南大学、河南工程学院校外导师；全国大学生人力资源职业技能竞展汇(HRU)评委。
赵秀荣，一级企业人力资源管理师、高级经济师、君若咨询首席培训师；拥有30年的世界500强企业管理经验；擅长薪酬绩效管理、员工关系管理、培训体系搭建、薪税筹划、职业生涯规划、Excel实战技巧。
本书特色
1.打破传统以司法案例为主导的内容模式，以法理情理相结合方式处理纠纷，让专业使纠纷化解在诉讼和仲裁之前；2.60个实务案例+作者分析点评，告诉每位读者在其他相类似案例情境下如何举一反三；3.本书重点引导人力资源管理者在法理的基础上通过沟通、技巧、规则、人文关怀及情理相结合的方式，处理好各类劳动纠纷；4.每章的管理工具都是作者以优秀企业的管理实践为蓝本，精细筛选的，旨在让每一位读者可以拿来就用，起到事半功倍的效果。
本书案例从HR反馈的员工管理实践困惑提炼而来，从人力资源管理者的角度出发，以提升各级人力资源管理者将劳资双方的矛盾化解在企业，消除在萌芽，解决于协商，减少劳动纠纷处理成本的能力，采用六章60个案例进行阐述。 入职管理：包括合同签订、试用期、虚假招聘、学历造假、电子合同等内容进行分析。 在职管理：包括请假、调岗、违法竞业限制、拒绝加班、病假、顶岗、制度等分析。 离职管理：包括离职与年终奖、经济补偿金的关系，不同离职的处理技巧。 特殊群体管理：包括患传染病、返聘、三期女员工、兼职、大龄员工等管理思路分析。 多元化用工管理：包括共享员工、异地员工、劳务派遣、劳务关系、实习、外包、混合用工等内容。 情境管理：包括职场欺凌、居家办公、行政拘留、维权追责、经济损失等内容进行全面的分析。
目录
大学生提前入职，签订合同时需把握立法精神 // 2
劳动合同内容前后约定不一致时，要留好证据控风险 // 4
依赖劳动合同约定条款，不如落实制度建设 // 6
虚假招聘的蝴蝶效应，会导致潜在的用人风险 // 9
如何应对员工拒签劳动合同，离职时索要双倍补偿 // 11
对考察期长的岗位，做好试用期评估才是关键 // 14
招录未解除劳动关系的员工时，要控大局、算总账 // 17
电子劳动合同应用成为管理新趋势 // 19
用关联公司签订劳动合同，合法方式掩不住非法目的 // 22
学历造假属欺诈行为，但不一定能解除劳动合同 // 24
入职管理相关法条 // 26
入职管理相关工具 // 32
第 2章 在职管理
对于员工频繁请假，要用管理思维平衡双方利益 // 38
平级调岗，不一定要征得本人同意 // 40
试用期遇上医疗期，可否考虑劳动合同中止 // 43
员工违反竞业限制约定时，执行标准成难题 // 46
员工集体拒绝加班时，标本兼治是上策 // 48
病假期间员工注册同类型公司，该如何处理 // 50
员工在工作时间兼做副业，如何处理 // 53
基础岗位员工找人顶岗，潜在风险大于价值 // 55
对于新生代员工拒绝参保，企业要坚守底线 // 58
调休人员发生工伤时，处理要有情有法 // 61
在职管理相关法条 // 63
在职管理相关工具 // 66
第3章 离职管理
员工中途离职的年终奖发放攻略 // 76
对于准离职员工激励，多用加法、少用减法 // 78
员工主动提出离职时，依然有可能拿到经济补偿金 // 81
家属来公司闹事，员工被连带辞退 // 84
当员工抱团以辞职相逼时，要抽丝剥茧探究真相 // 87
不正当辞退引发连锁反应，企业为过激行为买单 // 91
因经营需要搬迁，经济补偿金可以这样设计 // 93
面对不服管的员工，双管齐下收奇效 // 96
高薪岗位人才是人力资本，不是成本 // 100
离职管理相关法条 // 103
离职管理相关工具 // 106
第4章 特殊群体管理
当员工患上传染性疾病时，要做到人文关怀至上 // 112
对于考察期较长的岗位，要区分合同签订与试用期考核 // 114
女员工未婚先孕，企业不能以怀孕为由解除劳动合同 // 118
应对员工消极泡病假，管理要有方法 // 121
