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(教材)国际商务谈判

封面

作者:刘园

页数:440

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2000

ISBN:9787300035963

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

主要内容为国际商务谈判自学考试教材,含大纲。共8章。本书为自学考试指定教材,含概述、谈判技巧等等内容。

目录

国际商务谈判
第一章 国际商务谈判概述
第一节 国际商务谈判的概念及特点
第二节 国际商务谈判的种类
第三节 我国国际商务谈判的基本原则
第四节 国际商务谈判的基本程序
第二章 影响国际商务谈判的因素
第一节 国际商务谈判中的环境因素
第二节 国际商务谈判中的法律因素
第三节 国际商务谈判的心理因素
第三章 国际商务谈判前的准备
第一节 国际商务谈判人员的组织与管理
第二节 国际商务谈判前的信息准备
第三节 谈判目标的确定
第四节 谈判方案的制订
第五节 模拟谈判
第六节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度
第四章 国际商务谈判各阶段的策略
第一节 国际商务谈判策略概述
第二节 开局阶段的策略
第三节 报价阶段的策略
第四节 磋商阶段的策略
第五节 成交阶段的策略
第六节 处理僵局的策略
第五章 国际商务谈判中的技巧
第一节 国际商务谈判技巧概述
第二节 国际商务谈判中“听”的技巧
第三节 国际商务谈判中“问”的技巧
第四节 国际商务谈判中“答”的技巧
第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧
第六节 国际商务谈判中“看”的技巧
第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧
第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧
第六章 文化差异对国际商务谈判的影响
第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素
第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第七章 国际商务谈判中的风险
第一节 国际商务活动的风险分析
第二节 国际商务风险的预见与控制
第三节 规避风险的手段
第八章 国际商务谈判经典案例分析
第一节 国际商务谈判案例分析
第二节 经典案例
参考书目

附 国际商务谈判自学考试大纲
出版前言
Ⅰ课程性质与设置目的
Ⅱ 课程内容与考核目标
Ⅲ 关于大纲的说明与考核实施要求
附录 题型举例
后记

节选

  根据我国对外经济贸易的一贯政策,在谈判中应遵循如下一些基本原则。  一、平等互利的原则  平等互利原则的基本含义是:在商务活动中,双方的实力不分强弱,在相互关系中应处于平等的地位;在商品交换中,自愿让渡商品,等价交换;谈判双方应根据需要与可能,有来有往,互通有无,做到双方互利。  平等互利原则作为我国对外经贸关系中的一项基本准则,必须贯彻于国际商务谈判的各个方面。  (1)在我国与各国的贸易交往中,必须根据双方的需要与可能,在自愿的基础上进行交易,绝不能强人所难,强塞给对方不需要的商品或强要对方无力供应的商品。  (2)我国与各国进行贸易时,反对以任何借口,附带任何政治条件去谋求政治上和经济上的特权。同时,我国也决不接受任何不平等的条件和不合理的要求。  (3)在对外贸易作价中,我们应当坚持按照国际市场价格水平,确定商品进出口价格。绝不能违反价值规律,脱离实际情况,不顾对方利益凭主观决定。  (4)在外贸交往中,必须“重合同,守信用”。合同是贸易双方共同协商后产生的一种契约,它体现了双方的权利与义务,代表双方的利益。任何一方违反合同,都会给另一方带来损失。因此,在签订合同以前必须慎重对待,合同一经签订,必须严格履行,反对各种形式的违约行为。  二、灵活机动的原则  在国际商务谈判中要灵活运用多种谈判技巧以使谈判获得成功。谈判过程是一个不断组织思考的过程,需用灵活掌握各种谈判技巧,猜测出对方内心的想法与计策,使自己在谈判中始终占据比较有利的位置。总之,在谈判过程中,在不放弃重大原则的前提下,要有实现整个目标的灵活性,特别是要根据不同的谈判对象、不同的市场竞争情况、不同的销售意图,采用灵活的谈判技巧,才能促使谈判成功。  三、友好协商的原则  在国际商务谈判中,双方必然会就协议或合同条款发生这样或那样的争议。不管争议的内容和分歧程度如何,双方都应以友好协商的原则来谋求解决。切忌使用要挟、欺骗或其他强硬手段。如遇到几经协商仍无望获得一致意见的重大分歧,则宁可终止谈判,另择对象,也不能违反友好协商的原则。终止谈判的决定一定要慎重,要全面分析谈判对手的实际情况,看其是否缺乏诚意,或是确实不可能满足我方最低要求的条件,因而不得不放弃谈判。只要尚存一线希望就要本着友好协商的精神,尽最大努力达成协议。谈判不可轻易进行,也切忌草率终止。  谈判过程是一个调整双方利益,以求得妥协的过程。由于谈判双方的立场不同,利益不同,引起冲突和斗争在所难免,讨价还价在谈判过程中是很自然的,而且是大量存在的。问题是应持什么态度,根据什么原则,采用什么办法来妥善解决这些困难,争取通过谈判,达到最佳效果,  在国际商务谈判中,我们既要坚持原则,又要留有余地。凡涉及我国对外经贸活动的政策法令及国家或企业根本利益的原则问题,我们必须寸步不让,据理力争,但又要避免简单粗暴,一定要以不卑不亢的态度,从实际出发,耐心地反复说明立场,争取对方接受。对某些非原则性问题,必要时则可以在不损害根本利益的前提下作出某些让步。在合同条款的谈判中,有时也可以在某些条款上作出一些让步,以换取对方在其他条款上接受我方的意见。不论是原则问题还是非原则问题的讨论,我们应该自始至终坚持贯彻“有理、有利、有节”的方针,以理服人。  四、依法办事的原则  对外谈判最终签署的各种文件都具有法律效力。因此,谈判当事人的发言,特别是书面文字,一定要符合法律的规定和要求。一切语言、文字应具有双方一致承认的明确的合法内涵。必要时应对用语给以具体明确的解释,写入协议文件,以免因解释条款的分歧,导致签约后在执行过程中发生争议。按照这一原则,主谈人的重要发言,特别是协议文件,必须经由熟悉国际经济法、国际惯例和涉外经济法规的律师进行细致的审定。

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