护理和健康照护中的人际沟通:同理心实践指南

第一章沟通中的同理心实践基础
节沟通、同情心、协同照护的核心价值观
引言
沟通和保持同情心的重要·
尊重和尊严
关系中沟通的中心和复杂…
小结
参考文献
节沟通的基本技巧：建立良好沟通的基石
引言
非语言、语言及文字沟通：聆听、提问、记录、电子
专业沟通、专业认同、社交及专业媒体
反思实践的应用
小结
参考文献
第三节依附理论和认知对行为的影响·
引 言
认知的作用
依附理论
理解并在实践中应用认知理论和依附理论
小结
参考文献
第四节 积极健康行为·
引 言
改变不良健康状况与健康教育
动机访谈与健康行为改变
情商与正念的作用
小结
参考文献
章沟通技巧实践
节用沟通帮助患者理解及解决问题
引 言
心理护理的重要
焦虑/抑郁患者的沟通实践
帮助慢病患者改变健康行为的沟通实践
小结
参考文献
节 与精神健康相关的沟通：理解污名的影响
引 言
什么是污名？
在日常沟通中避免污名
实现以人为本的心理健康服务
小结
参考文献
第三节 与有认知障碍的人群沟通
引言
与智力障碍人群沟通
与痴呆人群沟通
小结
参考文献
第四节与儿童、青少年及其家属沟通
引 言
家庭环境中的沟通
发展阶段如何影响沟通
被刻板印象的青少年
小结
参考文献
第五节与中老年人沟通
引 言
当代社会老龄化相关特征
中老年人的特殊挑战
克服刻板印象与污名
小结
参考文献
第六节综合利用各种技巧应对复杂沟通场景
引言
与愤怒和沮丧的人群沟通
告知坏消息
与生命周期受限或临终的人群沟通
小结
参考文献
第三章 面向未来：理论和伦理问题
节组织中的有效沟通
引 言
组织、文化、沟通力
个力的重要
本真自我，真
小结
参考文献
节在沟通、自护及他护中保持积极的价值观
引 言
成为合格护士过程中的情绪挑战
在复杂场景中维持及加强合乎道德并富有同情心的沟通
温故知新
小结
参考文献
第三节“沼泽低地”中的沟通理论、反思及道德实践
引 言
沟通理论的重要
沟通、反思和道德实践
沟通理论道德实践中的反思
小结
参考文献