作者：王兴鹏
页数：370
出版社：中国协和医科大学出版社
出版日期：2022
ISBN：9787567919334
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本教材是“医院领导力及管理系列教材”之一，系统梳理了医院后勤管理相关概念、汇集了国内知名医院后勤管理实践，借鉴了近期新研究成果，将医院后勤管理的新进展、新理念、新技术等融入相关章节。全书内容丰富、叙述清晰、循序渐进，主要内容以公立医院管理为研究样本和实践案例。本教材主要供卫生管理、医疗管理专业教学使用，也可供临床及相关专业人员参考使用。
作者简介
王兴鹏，主任医师、二级教授、博士生导师、医学博士、德国洪堡学者，2006年起享受国务院政府特殊津贴。现任上海申康医院发展中心党委书记、主任，兼任上海消化医师协会会长、上海市医院协会副会长。曾任上海市第十人民医院院长、上海市第一人民医院院长。先后入选上海市启明星计划、上海市曙光计划、上海市优秀学科带头人计划、上海市领军人才、教育部新世纪人才支撑计划、新世纪百千万人才工程第一最人才。主编《医院全质量管理——理论与实践》等著作。
目录
第一篇 总论
第一章 医院后勤管理概论
第一节 概念与发展历程
一、概念
二、发展历程
三、基本特点
第二节 医院设施管理
一、设施管理
二、医院设施管理
第三节 地位和作用
一、后勤管理是医院有效运营与可持续发展的重要保障
二、后勤管理为患者治疗和康复提供了必要条件
三、后勤管理是医务人员工作与生活的有力保证
四、后勤管理是助力现代医院建设发展的重要基础
五、后勤管理是实现应急医疗保障功能的重要支撑
第四节 基本任务
一、后勤服务
二、基本建设
三、资产管理
第二章 组织结构与人力资源
节 组织结构设置
一、考虑床位规模大小的设置
二、考虑单（多）院区情况的设置
三、考虑管理的专业性与外包程度不同的设置
第二节 基本职责与岗位设置
一、处（部）级职责
二、科级职责
三、岗位设置
第三节 人力资源配置
一、医院后勤人力资源的基本属性
二、医院后勤人力资源配置
第四节 管理人员素质要求
一、医院后勤中高层管理人员
二、服务外包单位中高层管理人员
第三章 理论与实践发展
节 理论发展
一、供应链管理
二、复杂性与集成化管理
三、韧性理论
四、服务外包理论
五、精益管理理论
六、标杆管理理论
第二节 实践发展
一、医院后勤管理实践发展的驱动因素
二、医院后勤管理实践的发展趋势
第二篇 后勤服务
第四章 后勤服务模式
节 模式演变
一、自主服务模式
二、后勤服务中心模式
第一章 医院后勤管理概论
第一节 概念与发展历程
一、概念
二、发展历程
三、基本特点
第二节 医院设施管理
一、设施管理
二、医院设施管理
第三节 地位和作用
一、后勤管理是医院有效运营与可持续发展的重要保障
二、后勤管理为患者治疗和康复提供了必要条件
三、后勤管理是医务人员工作与生活的有力保证
四、后勤管理是助力现代医院建设发展的重要基础
五、后勤管理是实现应急医疗保障功能的重要支撑
第四节 基本任务
一、后勤服务
二、基本建设
三、资产管理
第二章 组织结构与人力资源
节 组织结构设置
一、考虑床位规模大小的设置
二、考虑单（多）院区情况的设置
三、考虑管理的专业性与外包程度不同的设置
第二节 基本职责与岗位设置
一、处（部）级职责
二、科级职责
三、岗位设置
第三节 人力资源配置
一、医院后勤人力资源的基本属性
二、医院后勤人力资源配置
第四节 管理人员素质要求
一、医院后勤中高层管理人员
二、服务外包单位中高层管理人员
第三章 理论与实践发展
节 理论发展
一、供应链管理
二、复杂性与集成化管理
三、韧性理论
四、服务外包理论
五、精益管理理论
六、标杆管理理论
第二节 实践发展
一、医院后勤管理实践发展的驱动因素
二、医院后勤管理实践的发展趋势
第二篇 后勤服务
第四章 后勤服务模式
节 模式演变
一、自主服务模式
二、后勤服务中心模式
