作者：杜劲丽
出版社：西安电子科技大学出版社
出版日期：2017
ISBN：9787560647050
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书以生活、学习、工作的情境为出发点，设置七大项目教学，通过理论教学和实践训练，可使学生牢固树立文明意识，具备基本的礼仪素养，养成良好的礼仪习惯，掌握社交的基本技巧、规范及操作方法，并根据实际情况灵活、准确地加以运用，以良好的个人风貌得体地与人交往。
本书具有很强的实践性和规范性，适用于三产服务类各个专业教学，对培养学生的职业综合素养、服务意识和专业技能均有突出的意义。
