作者：程洪莉
页数：181
出版社：机械工业出版社
出版日期：2018
ISBN：9787111596097
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书以提高市民文明礼仪素养、促进社会和谐稳定为目标，主要包括职业工作中普遍涉及的办公场所、来访接待、会议会谈、仪式活动、登门拜访、涉外交往六个方面的基本礼仪。本书按篇分设，以故事引入，内容选择源自职业工作中的礼仪现象，并通过故事分析和知识链接等内容阐述礼仪知识、惯用形式和行为规范，重在帮助读者明了“怎么做”，符合现实需要，具有时代特征，实用性和可读性强。本书图文并茂，通俗易懂，手绘插图，直观形象；既可以用于社区教育用书，也可以用于机关、团体和企事业单位培训用书，还可以作为职业院校教学用书。
本书特色
本书以提高市民文明礼仪素养、促进社会和谐稳定为目标，主要包括职业工作中普遍涉及的办公场所、来访接待、会议会谈、仪式活动、登门拜访、涉外交往六个方面的基本礼仪。本书按篇分设，以故事引入，内容选择源自职业工作中的礼仪现象，并通过故事分析和知识链接等内容阐述礼仪知识、惯用形式和行为规范，重在帮助读者明了“怎么做”，符合现实需要，具有时代特征，实用性和可读性强。本书图文并茂，通俗易懂，手绘插图，直观形象；既可以用于社区教育用书，也可以用于机关、团体和企事业单位培训用书，还可以作为职业院校教学用书。
目录
第一篇办公场所礼仪
主题一仪容仪表
礼仪故事I着装得体，妆发淡雅
礼仪故事2工作场合，需着正装
知识链接职业仪容礼仪
主题二同事相处
主题三办公环境
礼仪故事6每个细节，关乎形象
礼仪故事7维护环境，人人有责
礼仪故事8去生活化，维职场风
知识链接办公环境礼仪
主题四接打电话
第二篇来访接待礼仪
主题一见面
主题二引领
主题三送客
主题窗口服务
第三篇会议会谈礼仪
第四篇仪式活动礼仪
第五篇登门拜访礼仪
第六篇涉外交往礼仪
主题一仪容仪表
礼仪故事I着装得体，妆发淡雅
礼仪故事2工作场合，需着正装
知识链接职业仪容礼仪
主题二同事相处
主题三办公环境
礼仪故事6每个细节，关乎形象
礼仪故事7维护环境，人人有责
礼仪故事8去生活化，维职场风
知识链接办公环境礼仪
主题四接打电话
第二篇来访接待礼仪
主题一见面
主题二引领
主题三送客
主题窗口服务
第三篇会议会谈礼仪
第四篇仪式活动礼仪
第五篇登门拜访礼仪
第六篇涉外交往礼仪
