作者：谭昆智，路月玲，李春凤
页数：324
出版社：首都经济贸易大学出版社
出版日期：2021
ISBN：9787563832330
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
政府公共关系展示的是政府形象、政府行为以及与社会各界的关系，是政府行为所产生的社会影响的总称。本教材要传播给读者的是：当今，政府公共关系时代的到来，政府公共关系是政府与社会公众之间的传播管理。从动态上看，政府公共关系是政府机构与社会公众之间的双向传播沟通活动；从静态上看，政府公共关系是发生在政府与社会公众之间的一种信息交流、沟通与传播的行为和状态；从管理学的角度，政府公共关系是一种组织职能，政府公共关系管理即对政府组织和社会公众之间的双向传播与管理。本教材共分8章，分别有三位作者撰稿，谭昆智做全书统稿。
作者简介
谭昆智，中山大学政治与公共事务管理学院副教授、公共关系专业硕士研究生导师，中山大学传播研究所研究员。现任中山大学新华学院公共管理学院副院长。兼任广东社会学学会副会长、广东社会学学会潜能开发研究专业委员会主任、中国国际公共关系学会第四届学会委员会委员、中国高等教育学会公共关系教育专业委员会常务理事。主要从事公共关系学、人际关系、现代礼仪、市场营销、组织文化等方面的教学、研究与开发工作。
目录
第一节政府公共关系萌芽和发展趋势/
第二节公共关系与政府的本质/
第三节政府公共关系的理念/
第二章政府公共关系的主体/
第一节政府公共关系机制/
第二节政府公共关系职能/
第三节政府公众的对象/
第三章政府公共关系媒介/
第一节政府公共关系与传播媒介/
第二节信息化与全球化背景下的政府与媒介/
第三节政府公共关系的媒介运作/
第四章政府公共关系的工作程序/
第一节政府公共关系调查/
第二节政府公共关系策划/
第三节政府公共关系实施/
第四节政府公共关系评估/
第五章政府公共关系传播模式与过程/
第一节政府公共关系传播模式/
第二节政府政策传播过程/
第三节政府公共关系新课题/
第六章政府信用与公共信息传播/
第一节政府信用概念与评估/
第二节政府信用与政府公共信息传播/
第三节政府信用缺失的传播因素分析/
第七章政府形象管理/
第一节政府形象概论/
第二节政府形象调查与规划/
第三节政府形象导入与评估/
第八章政府公共关系危机管理/
第一节政府公共关系危机概述/
第二节政府公共关系危机管理的原则与策略/
第三节政府公共关系危机管理的流程/
第四节政府公共关系危机管理案例/
参考文献/
