人际沟通与社交礼仪(第2版)

作者：张岩松、韩金

页数：216

出版社：清华大学出版社

出版日期：2021

ISBN：9787302566847

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书作为反映高职教育教学改革近期新理念的新型实用教材，是具有工学结合、任务导向特色教材的一次有益尝试和创新。其内容体系是根据企最单位日常交际活动所涉及的各方面沟通技巧、礼仪规范等设定的，分为人际交往、人际沟通、社交礼仪三个项目，每个项目下提出“课程思政要求”，共设有10个任务，包括人际交往指导、人际交往技巧、人际交往方式、语言沟通、非语言沟通、日常沟通、职场沟通、网络沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪。每个任务作为一个活动训练单元，由“任务目标”“案例导入”“案例分析”“实践训练”“自主学习”构成。全书体例新颖，内容翔实，案例丰富而鲜活，实训项目设计得科学得当，让学生在做中学，在学中做，全面提高综合素质，塑造出良好的职业形象。
本书可作为高职高专各专业学生进行人际沟通和社交礼仪的基本素质教育，提高其综合素养的创新型教材，还可作为各界人士提高交际能力的很好读物及自我训练手册，也可作为各企最单位进行相关岗位培训的实用教材。

作者简介

张岩松，男，硕士，1990年毕业于辽宁师范大学历史系历史学专业，1999年-今在大连职业技术学院任教，2001年起任社会事业系主任，现为教授，是辽宁省高等学校教学名师，现代交际礼仪国家精品课程负责人，发表论文30余篇，主编教材30余部，主持科研项目10余项。

本书特色

本书作为反映高职教育教学改革最新理念的新型实用教材，是工学结合、任务导向特色教材建设的一次有益尝试和创新。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面沟通技巧、礼仪规范等设定的，分为人际交往、人际沟通、社交礼仪三大项目，项目下设若干个“任务”，每个任务作为一个活动训练单元，由“任务目标”“案例导入”“知识储备”“能力开发”“自主学习”构成。
本书是一本非常有特色的教材，很多案例都来自一线企业的实践经验，同时理论够用为度又非常系统化，实践训练项目设计合理，比较适合学生学习。

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