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满意中国-用户视角下的质量与品牌2019

封面

作者:中国质量协会

页数:103

出版社:中国社会出版社

出版日期:2020

ISBN:9787508762746

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

  《满意中国:用户视角下的质量与品牌2019》主要内容包括消费体验锐意进取,勇立潮头;区域活力致知力行,继往开来;行业格局欣欣向荣,熠熠旭华;用户至上洞悉自我,回归本真;调研背景乘风破浪,扬帆起航。

目录

01 消费体验锐意进取,勇立潮头
质量消费体验:因应变而升级
不断成熟的理性体验:稳定和平衡
连接一切的数字时代:共享和社会

02 区域活力致知力行,继往开来
区域协同发展趋势显现
城市消费活力账单

03 行业格局欣欣向荣,熠熠旭华
食品:安全与质量仍是第一关切,品质与便捷成新需求
衣着行业:品牌发展集中度低,产品竞争转向文化竞争
生活用品及服务:品质消费,成就美好生活中的小幸福
医疗行业:质量消费体验强势拉动消费支出增长
教育文化娱乐:质量消费体验说到底是以人为中心
交通通信:共享、环保、智能打造新出行方式

04 用户至上洞悉自我,回归本真
小城青年
银发族
现象与文化

05 调研背景乘风破浪,扬帆起航
调研和受访者

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Article Title:《满意中国-用户视角下的质量与品牌2019》
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