销售服务实务

作者：邹艳梅，梅崇金主编

页数：205页

出版社：上海交通大学出版社

出版日期：2020

ISBN：9787313224507

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书分为九章，具体包括销售服务理念、销售服务环境与过程、销售服务礼仪、销售服务用语、订货与理货技能、柜台销售技巧、促销活动技巧、收银基本技能、客户服务管理等内容。