品牌翻转

作者：(美)马蒂·纽迈耶

页数：152页

出版社：现代出版社

出版日期：2020

ISBN：9787514380194

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内容简介

本书是营销大师马蒂·纽迈耶的新作。共18章, 每一章都描述了某种翻转 —— 一种众所周知, 业已被技术革命颠覆了的商业“真相”。每种翻转叠加在一起就是整体而彻底的颠覆。本书不仅局限于对翻转的描述, 更提供了应对翻转的解决之道。该解决之道的核心是一个简单的矩阵, 用以构建公司和客户之间的关系。为了展示这个矩阵, 作者以一家想象中的茶饮公司为例 —— 在旧的品牌模式中, 这家公司只能默默无闻, 而在品牌翻转之后, 它则发展成为众多公司的佼佼者。

作者简介

马蒂·纽迈耶，作家。设计师和商业顾问。是创新的倡导者——在品牌、产品、服务业、公司、环境或者通信服务方面皆如此。他的职业目标是要架起商业和设计之间的桥梁。他说：“商业是变化的支点，改进商业运行模式能很快地改进世界运行模式。”他在2003年出版的《品牌空白》中将品牌重新定义为“顾客对产品、服务或者公司的直觉感受”，推翻了之前已被广泛采用的概念，即品牌是一个标志或者一种竞选承诺。他之后的另一本书《急转》，将独特性作为品牌战略的真实测试。此书被誉为“迄今很的100本商业书籍”之一。

相关资料

“永恒有效的营销智慧，帮你应对棘手的未来。”
——罗杰·马丁（Roger Martin），管理学思想家，《商业设计》一书作者
“要想变得更聪明：阅读《品牌翻转》并学习
1）为什么说顾客想要接管你的品牌，
2）如何帮助他们做到这一点。”
——通用电气（GE）首席体验官格雷格•彼得洛夫(Greg Petroff)
“深刻！马蒂·纽迈耶对现实中的人、社会变革和商业策略之间迷茫遭遇给出了清晰的答案。只需翻转！”
——里茨·格雷夫（Ric Grefé），美国设计专业协会 (AIGA)执行董事
“马蒂·纽迈耶是位讲故事的大师，他让本书兼具启发性和趣味性。过去十年间，消费者的心理发生了根本性的变化。马蒂为我们适应这种巨变做出了无与伦比的贡献。”
——基特·亚罗博士（Kit Yarrow, Ph.D.），消费者心理学家，《解读新的消费者心理》一书的作者
“我在飞机上读完这本书。真是一本精妙绝伦的好书。”
——约翰·斯宾塞（John Spence），百强商业思想领袖
“出色地展示了客户‘人力资本’的意义。”
——迈克尔•施拉格(Michael Schrage)，麻省理工学院斯隆商学院(MIT Sloan School)研究员

本书特色

畅销品牌专家 马蒂·纽迈耶向读者展示了如何从公司驱动的过去飞跃到消费者驱动的未来。如何将品牌从提供产品转变为提供意义，从价值保护转变为价值创造，从基于成本的定价转变为关系定价，从细分市场转变为品牌部落，从客户满意转变为客户赋能。
人们不再是消费者或细分市场，也不再是大数据中的小点点。他们不买品牌。他们加入品牌。他们希望在生产什么以及如何交付方面拥有投票权。他们愿意卷起袖子伸出援手——不仅通过向朋友推广品牌，还通过贡献内容，志愿服务，甚至销售产品或服务。这本书的中心是品牌承诺矩阵，这是一个简单的工具，用于组织一个品牌的六个主要组成部分。你的品牌社区就是你的部落。你将如何领导它？　

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