作者：胡小敏主编
页数：250页
出版社：西南交通大学出版社
出版日期：2019
ISBN：9787564366780
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书主要内容包括: 铁路客运站设备、铁路客运运价、车票发售与旅客运输、特种运输、铁路运输事故的处理、铁路旅客运输计划与组织等。
作者简介
胡小敏，西安交通工程学院，教育硕士。从事铁路基础课教育教学多年，具有丰富的教学经验。在铁路教育学生教育和职工岗位培训教育方面取得了不错的成果，经验丰富，效果良好。
本书特色
本书为全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材。主要内容包括：发售车票，旅客运输，行李、包裹运输，特种运输，运输事故的处理，旅客运输计划及组织，客运站工作组织，旅客列车乘务工作组织等。本书按照任务引领的模式编写，每个项目下设有项目实施案例、知识拓展、复习思考题、实践训练等模块，案例丰富，实操性强。本书为高职、中职院校铁道交通运营管理专业教材，可作为铁路行业从业人员培训教材，也可供铁路相关行业的人员参考。
目录
目 录
第一章 绪 论·· 1
第一节 铁路旅客运输的特点、地位和作用··· 1
第二节 铁路旅客运输的生产管理系统··· 4
第三节 我国铁路旅客列车分类及车次··· 5
第二章 铁路客运站设备·· 9
第一节 铁路客运站概述··· 9
第二节 铁路客运站设备··· 11
第三节 客运站流线组织··· 20
第三章 站、车工作组织·· 23
第一节 售票工作组织··· 23
第二节 行包运送工作组织··· 29
第三节 客运站服务工作··· 34
第四节 旅客列车乘务工作组织··· 38
第四章 铁路客运运价·· 47
第一节 铁路旅客票价··· 47
第二节 铁路行李、包裹运价··· 55
第三节 特定运价··· 59
第四节 客运杂费··· 63
第五章 车票发售与旅客运输·· 66
第一节 铁路旅客运输合同··· 66
第二节 车票及其发售规定··· 67
第三节 售票方式··· 75
第四节 旅客乘车条件··· 81
第五节 旅行变更··· 89
第六节
旅客携带品··· 98
第六章 铁路行李、包裹运输·· 104
第一节 行李、包裹运输合同··· 104
第二节 行李、包裹的范围··· 105
第三节 行李、包裹的托运和承运··· 107
第四节 行李、包裹的运送和运输变更··· 112
第五节 行李、包裹的交付及无法交付物品的处理··· 117
第六节 行李、包裹违章运输的处理··· 119
第七章 特种运输·· 122
第一节 路内运输··· 122
第二节 铁路军事运输··· 130
第三节 铁路国际旅客联运··· 145
第四节 旅客运送··· 147
第五节 国际联运行李、包裹运送条件··· 156
第六节 国际联运运送费用··· 161
第八章 铁路运输事故的处理·· 166
第一节 线路中断的运输处理··· 166
第二节 铁路旅客人身伤害事故的处理··· 170
第三节 铁路行李、包裹运输事故的处理··· 181
第四节 客运记录与铁路电报··· 188
第九章 铁路旅客运输计划与组织·· 199
第一节 铁路旅客运输计划概述··· 199
第二节 铁路旅客运输客流计划··· 200
第三节 铁路旅客运输技术计划··· 211
第四节 铁路旅客运输日常计划··· 222
第五节 铁路客运调度工作··· 233
第十章 优化旅客列车编组结构及开行方案·· 238
第一节 优化旅客列车编组结构··· 238
第二节 优化旅客列车开行方案··· 242
参考文献·· 250
第一章 绪 论·· 1
第一节 铁路旅客运输的特点、地位和作用··· 1
第二节 铁路旅客运输的生产管理系统··· 4
第三节 我国铁路旅客列车分类及车次··· 5
第二章 铁路客运站设备·· 9
第一节 铁路客运站概述··· 9
第二节 铁路客运站设备··· 11
第三节 客运站流线组织··· 20
第三章 站、车工作组织·· 23
第一节 售票工作组织··· 23
第二节 行包运送工作组织··· 29
第三节 客运站服务工作··· 34
第四节 旅客列车乘务工作组织··· 38
第四章 铁路客运运价·· 47
第一节 铁路旅客票价··· 47
第二节 铁路行李、包裹运价··· 55
第三节 特定运价··· 59
第四节 客运杂费··· 63
第五章 车票发售与旅客运输·· 66
第一节 铁路旅客运输合同··· 66
第二节 车票及其发售规定··· 67
第三节 售票方式··· 75
第四节 旅客乘车条件··· 81
第五节 旅行变更··· 89
第六节
旅客携带品··· 98
第六章 铁路行李、包裹运输·· 104
第一节 行李、包裹运输合同··· 104
第二节 行李、包裹的范围··· 105
第三节 行李、包裹的托运和承运··· 107
第四节 行李、包裹的运送和运输变更··· 112
第五节 行李、包裹的交付及无法交付物品的处理··· 117
第六节 行李、包裹违章运输的处理··· 119
第七章 特种运输·· 122
第一节 路内运输··· 122
第二节 铁路军事运输··· 130
第三节 铁路国际旅客联运··· 145
第四节 旅客运送··· 147
第五节 国际联运行李、包裹运送条件··· 156
第六节 国际联运运送费用··· 161
第八章 铁路运输事故的处理·· 166
第一节 线路中断的运输处理··· 166
第二节 铁路旅客人身伤害事故的处理··· 170
第三节 铁路行李、包裹运输事故的处理··· 181
第四节 客运记录与铁路电报··· 188
第九章 铁路旅客运输计划与组织·· 199
第一节 铁路旅客运输计划概述··· 199
第二节 铁路旅客运输客流计划··· 200
第三节 铁路旅客运输技术计划··· 211
第四节 铁路旅客运输日常计划··· 222
第五节 铁路客运调度工作··· 233
第十章 优化旅客列车编组结构及开行方案·· 238
第一节 优化旅客列车编组结构··· 238
第二节 优化旅客列车开行方案··· 242
参考文献·· 250
