农电收费模式拓展与应用

序言
前言
章绪论
节农村用电收费的现状
节电费回收在供电企业中的作用
第三节研究农电收费模式的意义
第四节研究成果
章电力收费模式的理论基础
节典型行业收费模式与收费方式
节电力收费模式选择的影响因素分析
第三节收费模式对客户用电交费行为的影响
第四节收费模式对供电企业的影响
第三章我国农电收费模式类型
节农电收费模式的发展
节收费模式与收费方式的概念
第三节现行农村用电收费模式及收费方式
第四节收费模式与收费方式设计原则
第四章传统自收模式
节走收方式
节坐收方式
第五章银电合作模式
节柜台收费
节网上银行、电话银行、手机
第三节邮政委托
第六章社会化代收模式
节公用事业单位（营业厅）代收
节 公共机构代收
第三节商业网点代收
第四节非金融机构实时联网
第七章预付电费模式
节协议方式
节技术方式（预付费卡表）
第八章远程缴费模式
节电费卡
节自动缴费系统
第三节 POS机缴费
附录
附录一抄表班长工作规范
附录二抄表员工作规范
附录三收费员工作规范
附录四电费审核员工作规范
附录五电费结算员工作规范
附录六资料管理员工作规范
附录七县供电企业电费会计工作规范
附录八电费管理中心出纳工作规范
附录九电费管理中心对账员工作规范
附录十电力客户服务中心信息系统管理员工作规范
附录十一网络管理员工作规范
附录十二县供电企业买时交费系统管理员工作规范
附录十三实时交费系统管理员工作规范
附录十四营销部用电技术管理员工作规范
附录十五预付费协议管理专责工作规范
附录十六营销部客户服务班班长工作规范
附录十七营销管理专责工作规范
附录十八县供电企业电费卡制卡员工作规范
附录十九县供电企业电费卡管理员工作规范
附录二十电费卡管理员工作规范
附录二十一电力计量中心电能专责工作规范
附录二十二营销管理员工作规范
附录二十三电费卡结算员工作规范
附录二十四电费卡售卡员工作规范
附录二十五县供电企业自助缴费系统管理员工作规范
附录二十六自助缴费系统结算员工作规范
附录二十七自助缴费系统管理员工作规范
附录二十八县供电企业POS机管理员工作规范
附录二十九POS机结算员工作规范
附录三十 POS机操作员工作规范
参考文献