城市轨道交通服务礼仪

作者：李余华

页数：210

出版社：北京出版社

出版日期：2019

ISBN：9787200125986

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内容简介

本书共分七个单元，内容包括：城市轨道交通服务礼仪的概述，城市轨道交通服务的仪容、表情礼仪，城市轨道交通服务的服饰礼仪，城市轨道交通服务的形体礼仪，城市轨道交通服务的语言礼仪、城市轨道交通服务的服务礼仪等。