作者：陈开举
页数：201
出版社：经济科学出版社
出版日期：2019
ISBN：9787514199147
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《服务外包英语沟通与交流技巧》选择行业英语文章阅读作单元学习热身部分，提供了该单元涉及领域中的概括性知识或案例，如国际服务外包发包方市场单元提供了欧洲、美国发包情况概述。通过此部分阅读，学习者即便不具有具体领域背景，也能大致把握每一个具体领域的外包脉络。同时，在不改变文章大意的基础上对原文难句、难词进行了改编以适应学习者的水平及需求。文章之后附有重点词汇表及相应的文章内容理解练习，旨在考查学习者的阅读能力。每个单元最后提供了中文补充阅读，阅读材料一般编自财经网站、专家研究等有关领域服务外包案例、背景知识的文章，内容安排为该单元英语阅读内容的补充。然而，学习者在每一单元的学习过程中，既可先浏览该部分以简化学习的难度，从容地面对背景知识，亦可在学习完后作为补充材料加深自己对该领域的理解，提高学习效果。
作者简介
陈开举，2000-广东外语外贸大学英语教师，其中，2002年晋升副教授，2010年晋升教授。系统讲授过英语语法、综合英语、高级英语、英语写作、英语语言学、英语词汇学、文化研究导论。发表论文30多篇，专著两部（其中《重塑中国农民形象》2007年中山大学出版社出版，获中南地区高校出版社二等奖），主编教材三部（其中《简明英语语法教程》2002年中山大学出版社出版，获中南地区高校出版社二等奖）主持省级项目3项，校级项目3项。
本书特色
《服务外包英语》旨在帮助服务外包从业人员及拟从事服务外包工作的人员有效提升英语沟通和交流能力，本书可作为全国各类服务外包培训机构的专业培训教材，也可作为各大专院校服务外包专业学生和有关政府部门，企业管理人员和技术人员的培训教材和参考书籍。
目录
Part Ⅰ Reading
International Service Outsourcing
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Writing
Part Ⅳ Grammar： Simple Present Tense 一般现在时态
Part Ⅴ Exercises
Part Ⅵ Supplementary Reading
Unit 2 International Service Outsourcing Employee and Employer
Part ⅠReading
Intemational Service Outsourcing Employee Countries
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Writing
Part Ⅳ Grammar： Present Perfect Tense 现在完成时
Part Ⅴ Exercises
Part Ⅵ Supplementary Reading
Unit 3 Email and Telephone
Part ⅠReading
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Writing Business Email
Part Ⅳ Grammar： Simple Future Tense 一般将来时
Part Ⅴ Exercises
Part Ⅵ Supplementary Reading
Unit 4 Business Etiquette and Cultural Aspects
Part Ⅰ Reading
Cultural Nuances in Offshore Outsourcing Relationships
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Writing
Part Ⅳ Grammar： Appositive Clause 同位语从句
Part Ⅴ Exercises
Part Ⅵ Supplementary Reading
Unit 5 Project Management
Part ⅠReading
Managing Outsourcing
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Writing
Part Ⅳ Grammar： Infinitive 动词不定式
Part Ⅴ Exercises
Part Ⅵ Supplementary Reading
Unit 6 IT Service Outsourcing
Part Ⅰ Reading ，
Software Outsourcing India
Part Ⅱ Dialogues ．．．．．．．．．．．，
Part Ⅲ Writing
Part Ⅳ Grammar： If Conditional Adverbial Clause If 引导的条件状语从句
Part Ⅴ Exercises
Part Ⅵ Supplementary Reading
Unit 7 Accounting and Finance Outsourcing
Part Ⅰ Reading
BP Chooses Accenture As Its Finance and Accounting Services Outsourcing
Provider
Part Ⅱ Dialogues
Part Ⅲ Writing
Part Ⅳ Grammar： Attributive Clause 定语从句
……
Unit 8 Research and Development Outsourcing
Unit 9 Human Resource Management Outsourcing
Unit 10 Logistics Outsourcing
Unit 11 Legal Service Outsourcing
Unit 12 Financial Service Outsourcing
Unit 13 Call Center Outsourcing
Unit 14 Knowledge Process Outsourcmg
Unit 15 The Analysis on Firm’s Outsourcing Strategy
Appendix Ⅰ Keys to the Task
Appendix Ⅱ Glossary
主要参考文献
