汽车行业很好人才培养丛书汽车渠道与经销商管理

前言
第一部分 汽车渠道与经销商概论
第一章 汽车渠道的模式与发展
第一节 汽车渠道的模式
第二节 驱动渠道模式变换的因素
第三节 中国汽车销售渠道的发展趋势
第四节 汽车营销渠道的发展
第二章 汽车经销商的职能与功能
第一节 新车销售是经销商的基本职能
第二节 配件供应和维修服务是经销商的重要功能
第三节 4s功能将被移动互联网“肢解
第四节 消费者看重的经销商特质
第二部分 阐述经销商面临的困境与自救之道
第三章 中国经销商面临的挑战
第一节 中国经销商与国外成熟市场经销商的差距
第二节 中国经销商面临的困境和机遇
第三节 中国经销商如何寻求出路
第四章 破解“压库”难题，缓和厂商矛盾
第一节 “库存高企”困扰经销商
第二节 库存压力导致厂商矛盾激化
第三节 库存过量问题剖析与解决之道
第五章 延伸产业，优化收入结构
第一节 二手车业务
第二节 金融与租赁服务
第三节 精品营销
第四节 多产业平行发展
第六章 转变经营理念，提升管理能力
第一节 坚持以人为本的经营理念
第二节 实施以服务为核心的管理
第三节 建立完善的汽车营销体系
第四节 用两个满意度调查监督渠道和经销商管理
第五节 借助互联网技术和第一的信息化工具实现管理升级
第三部分 论述用改革的办法和法治化手段改进和提升渠道及经销商的持续发展能力
第七章 完善汽车销售领域的政策法规
第一节 《汽车品牌销售管理实施办法》的问题
第二节 借鉴第一经验修订《办法》
第三节 我国汽车销售行业的新政
第八章 提升汽车经销商的维修服务质量
第一节 交通运输部推进汽修业转型升级
第二节 4S店面临新的挑战
第三节 4s店提升维修服务水平靠人才
第九章 汽车经营主体向多元化发展
第一节 汽车渠道多元化发展
第二节 汽车经销商经营模式多样化
第三节 汽车园区发展进入多业态融合时代
第十章 汽车进口销售渠道进行改革
第一节 进口车暴利
第二节 平行进口破进口车市场垄断
第三节 进口汽车经销渠道变革
第四部分 提出经销商如何实现转型升级