作者：齐洪利
页数：200
出版社：大连理工大学出版社
出版日期：2018
ISBN：9787561182581
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本教材共十三个任务：任务一认知旅行社，任务二开展组团业务，任务三开展接团业务，任务四开展境外业务，任务五开展咨询接待业务，任务六开展同业业务，任务七开展会奖业务，任务八管理日常业务，任务九旅行社人力资源管理，任务十信息管理(构建旅行社信息管理系统与模式，任务十一旅行社产品战略选择，任务十二旅行社一般竞争战略选择，任务十三塑造旅行社品牌。
作者简介
齐洪利，男，管理学教授。硕士研究生学历、硕士学位，先后就读于沈阳师范大学、北京科技大学。现任青岛职业技术学院旅游与国际学院院长，青岛市旅游规划咨询专家。
主要研究专业领域：职业教育、旅游管理。主编《管理学原理与实践》、《旅行社经营管理》、《餐饮企业经营管理》、《酒店营销学》等高校教材；完成国家课题1项、山东省课题5项，主持省级精品课程1门，发表管理、旅游及职业教育类论文20余篇。省级优秀教学团队
