
作者:国家税务总局办公厅
页数:265
出版社:中国税务出版社
出版日期:2015
ISBN:9787567803428
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
本书内容来自总局的顶层设计和体系构建、来自基层的实践检验和分析总结,为各级税务部门做好绩效管理提供指引和借鉴。
★ 税务绩效管理的重点:绩效模式如何选择?
★ 税务绩效管理的难点:绩效指标如何构建?
★ 税务绩效管理的焦点:组织绩效和个人绩效体系如何实施?
本书特色
根据国家税务总局领导关于加强绩效管理理论与实践研究的指示精神,各级税务机关按照税务总局统一部署,结合实际,围绕选题,积极组织开展研究,形成了一批税务绩效管理研究成果。
为促进研究成果的转化运用,国家税务总局办公厅将各单位报送成果进行选编,形成《税务绩效管理研究(第1辑)》一书。其中既有对税务绩效管理模式路径的实践探索,又有对绩效管理制度机制的实证研究,特别是在建立岗责体系、设计绩效指标、加强结果运用、深化绩效分析、培育绩效文化等方面的研究成果,对于开阔绩效管理理论视野、推进绩效管理实践发展具有借鉴意义。
目录
绩效管理模式
税务绩效管理模式比较与选择
基于知识共享的税收绩效管理模式研究
论PDCA理论视角下纳税人参与的纳税服务绩效评估模式
——以宁波市宁海县国家税务局为例
关于构建树状绩效管理模式的思考
组织与个人绩效管理
税务系统组织绩效管理实证研究
税务系统个人绩效管理实证研究
关于构建个人绩效管理体系的思考
绩效指标
税务系统构建关键绩效指标体系探析
组织绩效目标分解构建为个人绩效指标的探索
——以区县国税局“风险应对岗”为例
绩效运作机制
构建基层单位岗位绩效管理机制问题研究
基于平衡计分卡视角的基层税务部门绩效管理分析研究
基于信息化手段的办税服务厅绩效考核体系探讨与实践
对优化基层绩效管理运行机制的思考与实践
绩效文化
税务绩效文化实践与探索
心理契约对国税员工绩效影响的实证研究















