全国高职高专财经类专业规划教材商务礼仪与沟通第2版

作者：王艳,谢攀科主编

页数：170

出版社：中国财政经济出版社

出版日期：2017

ISBN：9787509576984

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

《商务礼仪与沟通》2012年第1版出版以来，受到广大院校师生的好评。随着商贸行业形势、现代化手段的日益更新，商贸领域的商务礼仪、商务沟通内容也随之变化。为更好地服务于教学，编者制作了配套的教学资源库，内含教案、教学视频、教学PPT、情景案例、培训大纲及题库，能够帮助师生更有效地达到教学效果。王艳、谢攀科主编的《商务礼仪与沟通（第2版全国高职高专财经类专业规划教材）》一书，针对内容，对第1版进行部分修订时，增加了部分内容：第一，微信礼仪，特别是针对微信使用的禁忌进行了补充。第二，对服装搭配环节中色彩搭配方面内容进行了补充。第三，随着动车的普及，对动车位次礼仪进行了增补。另外，针对仪容、仪表、仪态、名片、茶水礼仪方面的部分内容进行了调整，以适应现代商贸领域对商务礼仪的最新要求。

本书特色

本书收集了企业实际工作中的案例，内容涵盖了商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等。适用于商务类、外贸类及销售管理类专业的学生，也可供商务人员在商务活动中参考。

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