作者：邓新明著
页数：193页
出版社：人民出版社
出版日期：2018
ISBN：9787010189956
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书运用深度访谈法，分析消费者是如何响应企业的伦理行为，以及形成不同消费者伦理响应结果的深层次影响因素。研究发现，中国消费者对企业伦理活动的响应有5种类别，即抵制、质疑、无所谓、赞赏与支持响应。本书发展了一个消费者伦理响应的一般性框架，旨在对消费者伦理响应的影响过程与机制进行深刻的描述，并就企业如何刺激消费者支持伦理行为，并鼓励他们将其转化为真正积极的购买行为提供了一些重要建议。进一步地，本书从企业立场研究企业如何对消费者的伦理响应做出进一步的响应，即在伦理营销战略的制定与实施层面充分考虑消费者的伦理诉求，以制定出有针对性的真正打动消费者购买决策的营销策略。
作者简介
邓新明，男，华中科技大学与加拿大蒙特利尔大学联合培养管理学博士；武汉大学经济与管理学院教授、博士生导师等职，出版专著《企业市场战略与非市场战略的整合模式研究》；在《管理世界》《心理学报》等国内外期刊发表论文40余篇。
本书特色
本著作的研究出版得到了教育部哲学社会科学研究后期资助项目 武汉大学“双一流”大学建设项目 国际自然科学基金 以及武汉大学人文社会科学青年学者学术发展团队建设项目的资助
目录
第一章绪论
第一节问题的提出
第二节研究内容与技术路线
第三节研究方法与结构安排
第二章文献综述与理论回顾
第一节企业社会责任
第二节伦理消费主义
第三节企业善因营销
第四节消费者伦理响应
第三章消费者的伦理购买意向研究
第一节理论基础与研究假设
第二节研究设计
第三节研究结果与讨论
第四节研究结论与启示
第四章企业伦理行为的消费者响应研究
第一节相关文献综述
第二节研究方法
第三节研究结果
第四节研究结论与启示
第五章企业社会责任与消费者响应：基于消费者一企业认同的中介机制
第一节文献回顾与假设
第二节研究设计
第三节实证分析
第四节结论与讨论
第六章企业社会责任对消费者购买意向的影响：基于动机归因的中介作用
第一节文献回顾与假设
第二节数据收集
第三节结果分析
第四节结论与讨论
第七章消费者在伦理购物时为何会“言行不一”
第一节研究方法
第二节研究结果
第三节研究结论与启示
第八章企业伦理营销战略研究
第一节企业伦理行为的外部环境分析
第二节企业伦理行为的内部条件分析
第三节内外环境与伦理主题的选择
第四节企业伦理营销战略的制定与实施
第五节反馈与再规划
第九章研究结论与展望
第一节研究结论
第二节本书的创新点总结
第三节研究启示
第四节研究的局限性与研究展望
参考文献
后记
第一节问题的提出
第二节研究内容与技术路线
第三节研究方法与结构安排
第二章文献综述与理论回顾
第一节企业社会责任
第二节伦理消费主义
第三节企业善因营销
第四节消费者伦理响应
第三章消费者的伦理购买意向研究
第一节理论基础与研究假设
第二节研究设计
第三节研究结果与讨论
第四节研究结论与启示
第四章企业伦理行为的消费者响应研究
第一节相关文献综述
第二节研究方法
第三节研究结果
第四节研究结论与启示
第五章企业社会责任与消费者响应：基于消费者一企业认同的中介机制
第一节文献回顾与假设
第二节研究设计
第三节实证分析
第四节结论与讨论
第六章企业社会责任对消费者购买意向的影响：基于动机归因的中介作用
第一节文献回顾与假设
第二节数据收集
第三节结果分析
第四节结论与讨论
第七章消费者在伦理购物时为何会“言行不一”
第一节研究方法
第二节研究结果
第三节研究结论与启示
第八章企业伦理营销战略研究
第一节企业伦理行为的外部环境分析
第二节企业伦理行为的内部条件分析
第三节内外环境与伦理主题的选择
第四节企业伦理营销战略的制定与实施
第五节反馈与再规划
第九章研究结论与展望
第一节研究结论
第二节本书的创新点总结
第三节研究启示
第四节研究的局限性与研究展望
参考文献
后记
