作者：郑冉冉著
页数：382
出版社：中国社会科学出版社
出版日期：2016
ISBN：9787516196861
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
该书针对中国大陆消费者伦理行为的现状、影响因素和影响机理展开深入研究。作者汲取国内外相关理论及文献的研究成果，立足中国社会背景和文化特征，聚焦中国大陆消费者，紧密围绕中国大陆消费者伦理现状及特点、面子威胁感知与自我概念对中国大陆消费者伦理信念的影响、顾客忠诚在中国大陆消费者伦理信念与行为间的调节作用展开探索性研究，构建了自己的中国消费者伦理行为影响机理模型。在此基础上，立足于中国社会背景和文化特征开发、修订了相关问卷量表，基于小规模深度访谈和大样本问卷调查，对构建的理论模型进行了深入的实证检验，为有针对性地引导和管制中国消费者伦理行为提供理论指导和切实可行的操作依据。
作者简介
郑冉冉：管理学博士，现为浙江师范大学经济与管理学院副教授、校优秀中青年骨干教师、企业管理专业硕士生导师、MBA（工商管理专业硕士）导师。曾在香港城市大学、复旦大学、中南财经政法大学做高级访问学者。主要研究方向为消费者行为研究，尤其是中国本土文化与制度背景下的消费者伦理研究、中国大陆出境游客不文明行为研究。已出版学术专著1部，发表学术论文40余篇，主持国家社会科学基金项目1项，主持教育部人文社会科学研究项目1项，参与国家基金项目2项，主持其他厅局级、地市级项目10余项，主持企业和政府委托项目多项。担任《财经论丛》等学术期刊的匿名审稿人，兼任多家企事业单位的营销管理顾问。
本书特色
郑冉冉最的《中国消费者伦理行为的测度及其影 响因素研究》针对中国大陆消费者伦理行为的现状、 影响因素和影响机理展开深入研究。作者汲取国内外 相关理论及文献的研究成果，立足中国社会背景和文 化特征，开发、修订了相关问卷量表，基于小规草模 深度访谈和大样本问卷调查，进行了深入的实证检验 ，为有针对性引导和管制中国消费者伦理行为提供理 论指导和切实可行的操作依据。
目录
第一章 绪论第一节 研究背景及问题提出第二节 研究目的与意义第三节 研究内容与方法第四节 研究创新第五节 技术路线与结构安排
第二章 文献回顾与述评第一节 消费者伦理第二节 面子威胁感知第三节 自我概念第四节 顾客忠诚本章小结
第三章 理论拓展与模型构建第一节 以往相关研究取得的进展第二节 后续研究有待拓展的空间第三节 拟解决的问题与核心概念界定第四节 理论基础第五节 理论拓展——假设的提出第六节 假设汇总和概念模型构建本章小结
第四章 问卷设计、研究数据获取及质量评估第一节 问卷设计第二节 大样本研究数据获取第三节 大样本数据描述第四节 大样本数据质量评估第五节 各变量测量量表信度与效度检验本章小结
第五章 数据分析与假设检验第一节 中国内地消费者伦理现状及特征第二节 面子威胁感知、自我概念对消费者伦理信念的影响第三节 顾客忠诚在消费者伦理信念与行为间的调节 作用本章小结
第六章 研究结论与展望第一节 研究结论与管理借鉴第二节 研究局限与后续研究展望
附录附录A 访谈提纲附录B 消费者行为调研问卷
参考文献
致谢
