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站务员

封面

作者:成都地铁运营有限公司编

页数:174页

出版社:西南交通大学出版社

出版日期:2017

ISBN:9787564358662

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

  《站务员/成都轨道交通集团有限公司岗位培训系列教材》共分为三个部分五个章节,第一部分是基础知识,详细阐述了城市轨道交通车站及线路、行车设备、票务设备设施、服务及导向设备,以及其他机电设备;第二部分是岗位知识,包含车站运作基础和站务员岗位技能;第三个部分是综合应急处理,内含各种情况下站务员的应急处理流程。《站务员/成都轨道交通集团有限公司岗位培训系列教材》包含了站务员所需的岗位基础要求,能较好地体现当前成都地铁站务员岗位的岗位要求和工作内容,实现培训教育与岗位技能的有效对接,帮助读者加深对站务员岗位的了解。《站务员/成都轨道交通集团有限公司岗位培训系列教材》对于提高从业人员基本素质,掌握地铁站务员岗位的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。《站务员/成都轨道交通集团有限公司岗位培训系列教材》可作为成都地铁站务员岗位指导教材,也可供全国中、高等职业技术院校相关岗位师生参考使用。

本书特色

亲,该书为正版旧书,教材类一般里面部分写划笔记,外观8成新,保证内容完好无损,不影响阅读和正常使用,请放心购买哦!
温馨提示:旧书光盘MP3及小册之类均不能保证,请多理解哦!

目录

概述
第一部分 基础知识
第一章 城市轨道交通车站及线路
第一节 城市轨道交通车站的基本组成
第二节 车站与线路分类
复习思考题
第二章 车站设备认知
第一节 行车设备
第二节 票务设备设施
第三节 服务及导向设备
第四节 机电设备
复习思考题

第二部分 岗位知识
第三章 车站运作基础
第一节 车站管理模式
第二节 生产管理制度
复习思考题
第四章 站务员岗位技能
第一节 行车工作
第二节 票务工作
第三节 客运服务工作
复习思考题

第三部分 应急处理
第五章 站务员综合应急处理
第一节 消防工作
第二节 突发事件处置
第三节 自然灾害类现场应急处置
复习思考题

第四部分 新技术应用
第六章 企业微信站务数字化巡视介绍
复习思考题答案
参考文献
附录 名词解释

节选

  《站务员/成都轨道交通集团有限公司岗位培训系列教材》:  (3)行调定位列车的同时将故障信息通报相关车站,确认列车位置及完整车次号后,及时向相关车站通报列车位置及完整车次号,车站值班员应根据行调通报、《车站计划表》对本站及相邻车站列车车次、顺序进行认真核对确认,如列车位置或车次有误,应立即向行调反馈。  (四)发布命令  (1)故障区段内所有列车在站线停稳并定位无误后,行调方可向相关车站值班员和全线司机发布按电话闭塞法组织行车的命令。  (2)车站值班员接到改用电话闭塞的调度命令后,根据行调通报列车位置及《车站计划表》再次确认前后区间是否空闲,若区间仍有列车,应立即向行调汇报;行调接到汇报后,立即通知车站值班员停止执行该命令。  (3)司机接到改用电话闭塞的调度命令后,发现仍停在电话闭塞区段的区间内,应立即向行调汇报,并及时通知前方和后方站的车站值班员,行调接到汇报后,立即通知相关车站值班员停止执行该命令。  (五)车站间作业程序  (1)首列车车站根据行调通报列车位置及《车站计划表》判明区间是否空闲,位置不清时,值班员应及时向行调核对;后续列车凭前次列车出清点作为确认发车闭塞区段空闲的凭证。  (2)确认区间空闲,发车站准备发车进路,接车站准备接车进路。  ……

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Article Title:《站务员》
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