汽车维修业务管理-(第二版)

作者：谢永东主编

页数：98

出版社：人民交通出版社

出版日期：2017

ISBN：9787114138652

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内容简介

本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材，也是中等职业院校汽车运用与维修专业技能型紧缺人才培养培训教材，依据教育部颁布的?中等职业院校汽车运用与维修专业技能紧缺人才培养培训指导方案以及国家和交通行业职业标准编写而成，本书内容主要包括:汽车维修业务管理、客户关系管理、配件管理、汽车维修企业质量管理、汽车维修企业效率管理、汽车维修企业安全与环境保护管理，共计６ 个单元，本书是中等职业院校汽车运用与维修等专业的教材，亦可供相关专业人员学习参考。

本书特色

本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材，也是中等职业院校汽车运用与维修专业技能型紧缺人才 培养培训教材，依据教育部颁布的《中等职业院校汽车运用与维修专业技能紧缺人才培养培训指导方案》以 及国家和交通行业职业标准编写而成。 本书内容主要包括：汽车维修业务管理、客户关系管理、配件管理、汽车维修企业质量管理、汽车维修企业 效率管理、汽车维修企业安全与环境保护管理，共计6个单元。

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