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商务礼仪

封面

作者:孙福财,初明主编

页数:174

出版社:北京邮电大学出版社

出版日期:2017

ISBN:9787563551538

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书主要讲述了礼仪的起源、商务人员应该具备的礼仪修养、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪以及中国主要贸易伙伴国商务礼仪等。

本书特色

本书主要介绍了国际商务交往中不同国家的风俗礼仪和文化差异以及商务人员在社会交往活动中应掌握的礼仪 规范,从商务人员形象设计、语言礼仪、交际礼仪、餐饮礼仪、办公礼仪和商务活动礼仪几个方面详细讲述商务礼 仪的禁忌及要求,可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节,提升企业形象与个人形象。同时,在本书的章节中, 新增了“引导案例”及课后“小阅读”等新的内容,更便于读者学习掌握。

目录

目录

第1章商务礼仪认知1

11礼仪的概述1

12礼仪的起源与发展5

13商务礼仪概述10

14商务礼仪的应用13

第2章商务人员形象设计17

21仪容礼仪17

22仪态礼仪27

23服饰礼仪41

24汽车销售人员形象设计实施方案47

25汽车销售人员形象设计实训任务单48

26汽车销售人员形象设计实训评价51

27汽车销售人员形象设计礼仪综合训练52

第3章商务人员语言礼仪54

31交谈礼仪54

32电话礼仪64

33网络礼仪72

34书面通信礼仪77

第4章商务人员交际礼仪86

41介绍礼仪86

42见面礼仪91

43名片礼仪103

44礼品馈赠礼仪110

第5章商务人员餐饮礼仪118

51宴请礼仪的概述118

52中餐礼仪121

53西餐礼仪128

第6章商务办公礼仪137

61办公室礼仪137

62求职面试礼仪144

第7章商务活动礼仪159

71会务会议礼仪159

72商务接待礼仪162

73商务拜访礼仪166

74庆典礼仪170

75展览会礼仪172

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Article Title:《商务礼仪》
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