作者：本书编委会
页数：332
出版社：东南大学出版社
出版日期：2017
ISBN：9787564168063
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书内容主要包括养老机构的类型、作用、发展方向、机构设置、规章制度、安全管理、评审和质量管理、老年能力的评估、老年心理护理服务、养老机构的照护服务、康复服务、医疗服务、膳食服务、社会工作以及信息化管理等。
本书特色
汪生夫主编的《养老机构服务与管理实务》是由江苏民康老年服务中心组织全省从事养老工作的专家、高校教授、大型养老机构第一院长编写，旨在规范、提高养老机构的服务和管理水平。本书主要介绍养老机构的基本元素、养老机构的设置、老年人能力评估、养老机构照护服务、养老机构医疗服务、养老机构康复服务、老年人心理健康服务、养老机构膳食营养服务、养老机构社会工作服务、养老机构规章制度建设、养老机构质量管理、养老机构经营管理、养老机构安全管理、养老机构文化建设、养老机构延伸服务、养老机构信息化建设与管理等。本书内容丰富、图文并茂、附有案例，实用性和可操作性强。
本书可作为养老机构的培训教材，也可供养老机构的投资者、养老机构的经营管理者、养老服务一线工作者、关注养老机构发展的各类人员参考。
目录
第一章 养老机构概述第一节 养老机构的类型第二节 养老机构的属性第三节 养老机构的发展
第二章 养老机构设置第一节 养老机构设立许可第二节 养老机构建筑设计第三节 养老机构基本规范
第三章 老年人能力评估第一节 能力评估组织资质第二节 能力评估原则、方法与流程第三节 能力评估实施标准
第四章 养老机构照护服务第一节 老年人照护服务内容第二节 养老机构的护理管理
第五章 养老机构医疗服务第一节 养老机构医养结合第二节 养老机构医疗服务内容第三节 机构中常见老年病人医护要点第四节 老年人常见急危重病人的病情观察及护理第五节 养老机构医疗服务管理
第六章 养老机构康复服务第一节 康复服务基本内容第二节 养老机构常用的康复器材第三节 养老机构常用的康复方法第四节 常见老年病的康复训练方法第五节 康复服务管理质量控制
第七章 老年人心理健康服务第一节 老年人心理特征第二节 老年人心理健康标准第三节 老年人心理健康保健第四节 老年人心理沟通的基本原则和方法第五节 老年人常见的心理(精神)疾病
第八章 养老机构膳食营养服务第一节 膳食营养服务概述第二节 膳食营养服务的基本要求第三节 膳食服务管理质量控制
第九章 养老机构社会工作服务第一节 养老机构社会工作概述第二节 社工的工作内容、原则及技巧第三节 老年人社会工作方法
第十章 养老机构规章 制度建设第一节 养老机构规章 制度的制定第二节 养老机构规章 制度的执行第三节 养老机构规章 制度范例
第十一章 养老机构质量管理与标准化建设第一节 养老机构质量管理概述第二节 质量管理的主要活动第三节 养老机构标准化建设概述
第十二章 养老机构经营管理第一节 养老机构经营管理概述第二节 养老机构经营策略第三节 经济效益评估第四节 养老机构经营风险管理
第十三章 养老机构安全管理第一节 养老机构易发生的事故及老人安全第二节 养老机构安全管理的主要内容第三节 风险防范与事故纠纷处理
第十四章 养老机构文化建设第一节 养老机构文化第二节 中国传统养老文化的核心内容第三节 养老机构文化CIS系统导人第四节 养老机构品牌文化
第十五章 养老机构社区延伸服务第一节 机构向社区延伸服务的理念驱动第二节 机构向社区延伸服务的路径与方法第三节 机构向社区延伸服务的项目内容
第十六章 养老机构信息化建设与管理第一节 养老机构信息化的概念第二节 养老机构信息化平台的构建第三节 养老机构信息化实施第四节 “养老机构 互联网”新业态
附录
一、中华人民共和国老年人权益保障法(2015年修正)
二、国务院办公厅转发卫生计生委等部门关于推进医疗卫生与养老服务相结合指导意见的通知(国办发[2015]84号)
三、国务院办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见(国办发(2016]91号)
四、江苏省养老服务条例
主要参考文献
第二章 养老机构设置第一节 养老机构设立许可第二节 养老机构建筑设计第三节 养老机构基本规范
第三章 老年人能力评估第一节 能力评估组织资质第二节 能力评估原则、方法与流程第三节 能力评估实施标准
第四章 养老机构照护服务第一节 老年人照护服务内容第二节 养老机构的护理管理
第五章 养老机构医疗服务第一节 养老机构医养结合第二节 养老机构医疗服务内容第三节 机构中常见老年病人医护要点第四节 老年人常见急危重病人的病情观察及护理第五节 养老机构医疗服务管理
第六章 养老机构康复服务第一节 康复服务基本内容第二节 养老机构常用的康复器材第三节 养老机构常用的康复方法第四节 常见老年病的康复训练方法第五节 康复服务管理质量控制
第七章 老年人心理健康服务第一节 老年人心理特征第二节 老年人心理健康标准第三节 老年人心理健康保健第四节 老年人心理沟通的基本原则和方法第五节 老年人常见的心理(精神)疾病
第八章 养老机构膳食营养服务第一节 膳食营养服务概述第二节 膳食营养服务的基本要求第三节 膳食服务管理质量控制
第九章 养老机构社会工作服务第一节 养老机构社会工作概述第二节 社工的工作内容、原则及技巧第三节 老年人社会工作方法
第十章 养老机构规章 制度建设第一节 养老机构规章 制度的制定第二节 养老机构规章 制度的执行第三节 养老机构规章 制度范例
第十一章 养老机构质量管理与标准化建设第一节 养老机构质量管理概述第二节 质量管理的主要活动第三节 养老机构标准化建设概述
第十二章 养老机构经营管理第一节 养老机构经营管理概述第二节 养老机构经营策略第三节 经济效益评估第四节 养老机构经营风险管理
第十三章 养老机构安全管理第一节 养老机构易发生的事故及老人安全第二节 养老机构安全管理的主要内容第三节 风险防范与事故纠纷处理
第十四章 养老机构文化建设第一节 养老机构文化第二节 中国传统养老文化的核心内容第三节 养老机构文化CIS系统导人第四节 养老机构品牌文化
第十五章 养老机构社区延伸服务第一节 机构向社区延伸服务的理念驱动第二节 机构向社区延伸服务的路径与方法第三节 机构向社区延伸服务的项目内容
第十六章 养老机构信息化建设与管理第一节 养老机构信息化的概念第二节 养老机构信息化平台的构建第三节 养老机构信息化实施第四节 “养老机构 互联网”新业态
附录
一、中华人民共和国老年人权益保障法(2015年修正)
二、国务院办公厅转发卫生计生委等部门关于推进医疗卫生与养老服务相结合指导意见的通知(国办发[2015]84号)
三、国务院办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见(国办发(2016]91号)
四、江苏省养老服务条例
主要参考文献
