作者：丛媛主编
页数：233
出版社：山西科学技术出版社
出版日期：2017
ISBN：9787537754378
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《品管圈护理实用手册》内容翔实，简明易懂，可操作性强，由医药卫生管理专家、医疗机构基层管理人员及一线医务工作人员共同编写完成。包括医院品管圈的成效总结、管理策略、运行方式以及循证医学和其他管理工具的协同运用等内容。辅以相应的工作实例解读，并提供最新的获奖案例展示。既可作为医院质量管理者的参考用书，也可为包括品管圈推动组织者、辅导员、圈长及圈员等在内的医院品管圈实践者提供思路和方法学上的有益借鉴。本书共分五章：第一章主要阐述品管圈的定义、发展沿革、精神与活动目的、QCC与PDCA的关系等；第二章讲述如何推进品管圈活动，包括活动组织、教育培训、制定计划、圈长手册、鼓励方法等；第三章详细阐明品管圈活动中使用的17种工具及手法，例如头脑风暴法、甘特图、流程图、柏拉图、雷达图等；第四章是强调品管圈（QCC）各活动步骤在实践中的关联性、重要性以及注意事项；第五章通过最新获奖案例，充分展示品管圈活动的全流程及成果总结，供读者参考借鉴。
本书特色
品管圈：由相同工作现场和工作性质的基层人员自愿自发组成的活动团体，通过人员合作、集思广益。按照一定的活动程序，运用科学统计工具及品管圈手法，来解决工作、管理、文化等方面的问题。
丛媛主编的《品管圈护理实用手册》采用个性化管理，尊重人性，鼓励参与者多动脑筋，多提改善意见，营造轻松愉悦的工作环境。
本书充分调动参与者的积最性，激发潜能。事实证明，每一个人都有巨大的潜能开发。
促使参与者自觉自发的寻找问题、发现问题、解决问题，随之产生的有形和无形成果。必定能提升医院品质，促进医院发展。使医院最具竞争力。
目录
第二章 如何推进品管圈活动第一节 品管圈推进组织第二节 品管圈教育与培训第三节 制定品管圈推进计划第四节 圈长的推动作用第五节 品管圈小组激励
第三章 品管圈实用工具及手法第一节 头脑风暴法第二节 甘特图第三节 流程图第四节 亲和图第五节 柏拉图第六节 特性要因图第七节 系统图第八节 关联图第九节 直方图第十节 雷达图第十一节 查检表第十二节 对策拟定表第十三节 对策实施计划表第十四节 分层法第十五节 水平对比法第十六节 推移图第十七节 饼分图
第四章 品管圈活动步骤及实践第一节 主题选定第二节 活动计划拟定第三节 现状把握第四节 目标设定第五节 解析第六节 对策拟定第七节 对策实施与检讨第八节 效果确认第九节 标准化第十节 检讨与改进
第五章 医院案例展示第一例 内分泌科——护糖圈第二例 妇科——巾帼圈第三例 神经内科——探索圈
