网格经营变革之道

作者：王旭著

页数：320

出版社：企业管理出版社

出版日期：2017

ISBN：9787516414873

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

六句话读懂《网格经营变革之道》
身处互联网环境下的企业，由于客户接受信息方式、消费习惯的改变，以及环境不确定性的压力，大都亟待解决经营变革问题。
变革的根本优势在于市场的把控，渠道组合下沉、贴近用户、打造最后一米的核心优势，并通过社群关系构建实现客户与企业的忠诚链接是变革的主要手段。
自然，企业最先想到的是通过社区经理最近距离、最频次地为用户提供产品及服务，实现产品到货币的转换，但却忽略了企业与用户长期关系的构建，这属于网格经营的萌芽期，更多的是社区经理的单兵作战。
在萌芽期遇到的问题，最终要从思维层面去检讨，于是就有了变革驱动的网格经营的四种创新思维，这体现的是企业的自我反思、自我战斗！
创新思维是对产品、客户、直线（渠道）、管理的全新思考，于是运用用户思维、全品思维、水平（网格）思维、经营思维，构建了网格营销体系，通过基于网格划分的网格策划，面向大众客户实施精准营销，集团客户实施顾问式营销，并呈现基于产能驱动的协同作战的特点。
通过了社区经理制的锤炼，网格化营销的指导，文化驱动的网格承包制是网格经营变革追求的终极目标，唯有参与作战的兵团，人人都为自己战斗，整个网格的产能才能得到根本的，持续的提升！

作者简介

王旭，现任易道咨询机构董事长、红蓝山广电咨询机构高级合伙人、长沙市企业培训协会常务副会长。
“以绩效为基础、以成果为导向、以创新为核心”是他执业的原则；
“变革驱动、效能驱动、文化驱动”是他倡导的产能提升方法论；
“跳出网格看网格，创新思维去变革，围绕变革做经营，经营重构提产能”是他推行的网格经营变革之道；
他曾多次担任多地职业素养及营销技能赛事评委；
他曾为数十家转型企业构建全员职业素质提升模型、突破营销瓶颈，实现产能倍增；
他曾为广电、邮政、金融、通信等行业网点转型提供咨询辅导；他曾为中国移动、中国电信、中国邮政、中国工商银行、招商银行、三一集团等多家世界500强企业服务。
已出版专著《网点产能提升之道》

本书特色

聚焦于网格经营，通过数十个跨行业案例分析，梳理数十个工具及模板，提炼出网格经营萌芽、创新、成熟、变革的实施方法。这是一本将网格经营变革真正落地的，集理论、体系、路径、工具“四位一体”的网格经营管理专业书籍。“跳出网格看网格，创新思维去变革，围绕变革建体系，体系重构提产能”，面向广电运营商、通信运营商、邮政、金融、速递物流等行业，着力解决网格经营由以绩效驱动、单兵作战为特点的社区经理制转型至以效能驱动、协同作战为特点的网格化营销，进而实现以文化驱动、兵团作战为特点的网格承包经营，达成网格经营变革、网格产能的持续提升！

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