作者：王先玉
页数：516
出版社：中国金融出版社
出版日期：2006
ISBN：9787504940544
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书试图从商业银行运作的方方面面提炼出有效管理的核心原理和操作要领，具体包括战略管理、组织管理、人才管理、决策管理、形象管理、营销管理、文化管理、管理沟通、服务管理、知识管理、信用风险管理等内容，并从系统整体有机运作的角度对彼此间的衔接、关联和渗透进行了阐述。该书区别于其他类似教科书侧重于业务管理和风险管理的特点，对商业银行全方位的管理进行了系统研究，适应了目前商业银行各级领导岗位和管理人员的学习需要，也可满足金融学本科专业学生、硕士生层次和MBA教学之用。
目录
导言
第一章 现代商业银行管理概论
第一节 商业银行管理综述
一 商业银行
二 现代商业银行
三 现代商业银行管理
第二节 商业银行的管理资源
一 人力资源，人才资源与组织资源
二 信息资源与知识资源
三 金融资源
四 物质资源
五 时间资源
六 空间资源
七 环境资源
八 形象资源
九 制度资源
十 顾客资源
第三节 商业银行的管理职能
一 商业银行本身的职能不等于管理职能
二 三项基本管理职能已不适应现代商业银行管理的需要
三 现代商业银行的管理职能
第二章 现代商业银行折管理原理
第一节 商业银行管理原理概述
一 商业银行管理原理的特点
二 商业银行管理原理的主要内容
三 商业银行管理原理的应用
第二节 系统原理
一 商业银行系统筒述
二 商业银行系统原理的基本内涵
三 运用系原理的要求
第三节 动力原理
一 商业银行的动力作用模型
二 动力系统的构成要素
……
第一章 现代商业银行管理概论
第一节 商业银行管理综述
一 商业银行
二 现代商业银行
三 现代商业银行管理
第二节 商业银行的管理资源
一 人力资源，人才资源与组织资源
二 信息资源与知识资源
三 金融资源
四 物质资源
五 时间资源
六 空间资源
七 环境资源
八 形象资源
九 制度资源
十 顾客资源
第三节 商业银行的管理职能
一 商业银行本身的职能不等于管理职能
二 三项基本管理职能已不适应现代商业银行管理的需要
三 现代商业银行的管理职能
第二章 现代商业银行折管理原理
第一节 商业银行管理原理概述
一 商业银行管理原理的特点
二 商业银行管理原理的主要内容
三 商业银行管理原理的应用
第二节 系统原理
一 商业银行系统筒述
二 商业银行系统原理的基本内涵
三 运用系原理的要求
第三节 动力原理
一 商业银行的动力作用模型
二 动力系统的构成要素
……
