作者：郭启勇,任国胜主编
页数：426
出版社：人民卫生出版社
出版日期：2016
ISBN：9787117224475
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
以县级医生的沟通能力培养为主线，以临床典型案例为切入点，以伦理学、心理学、社会学和医学法学的融合为基础，以提高县级医生对医患沟通重要意义的认识为重点，理论讲解简明，实践结合紧密，指导县级医生努力学会沟通，懂得沟通，运用沟通，把沟通作为一种能力去教学和培养。本教材的突出特色是人文性和实践性。通过人文语言、人文理念和人文情怀的贯穿体现医患沟通的”人本性”和”仁爱性”；通过临床典型案例评析与大量真实故事讲解以及道理的陈述，让县级医生如亲临现场受到教育并能知道今后该怎样去做。
本书特色
郭启勇、任国胜主编的这本《医患沟通手册》以“医患沟通”为主要内容，分学科、分情况探讨如何在医疗工作中提高医务人员与患者及其家属的沟通水平，如何通过有效的医患沟通增进医患之间的信任和了解，减少不必要的误会和疑虑，减少医患纠纷，促进医患关系的和谐。
目录
第一章 总论 第一节 医患关系 一、医患关系概述 二、医患关系的性质 三、医患关系的特点 四、医患关系现状 五、医患关系的发展趋势 六、如何构建和谐医患关系 第二节 人际沟通 一、人际沟通概述 二、人际沟通分类 三、人际沟通内涵 四、人际沟通基本原则 五、影响人际沟通的因素 六、人际沟通的障碍 七、人际沟通技巧 第三节 医患沟通 一、医患沟通概述 二、医患沟通重要性 三、医患沟通内涵 四、医患沟通内容 五、医患沟通技巧 六、医患沟通原则 七、医患沟通制度 第四节 医患纠纷中的医患沟通第二章 门诊医患沟通 第一节 门诊工作特点 一、门诊医疗工作的特点 二、门诊患者的特点 三、门诊工作潜在的风险第二节 接诊环节沟通 一、接诊环节沟通的意义 二、接诊环节沟通的内容 三、案例分析 第三节 检查环节沟通 一、检查环节沟通的意义 二、检查环节沟通的内容 三、案例分析 第四节 治疗环节沟通 一、治疗环节沟通的意义 二、治疗环节沟通的内容 三、案例分析 第五节 费用环节沟通 一、费用环节沟通的意义 二、费用环节沟通的内容 三、案例分析第三章 急诊医患沟通 第一节 急诊的工作特点 一、概述 二、急诊医学特点 三、急诊工作特点 四、急诊患者特点 五、急诊患者心理特点 六、影响急诊医患关系的主要因素 第二节 接诊环节沟通 一、一般情况介绍和沟通 二、院前接诊环节沟通 三、急诊医生接诊环节沟通 ……第四章 内科医患沟通第五章 外科医患沟通第六章 妇产科医患沟通第七章 儿科医患沟通第八章 特殊疾病患者及家属的医患沟通第九章 知情同意方面的医患沟通第十章 特殊检查、特殊治疗的医患沟通第十一章 特殊状态下的医患沟通第十二章 医疗实践中的多方沟通第十三章 情景训练参考文献索引
