谁是优秀的心理咨询师-心理健康服务人员核心胜任特征研究

第一章  前言  第一节  研究背景  第二节  概念界定    一  心理健康服务人员    二  胜任特征与核心胜任特征第二章  国外心理健康服务人员胜任特征研究  第一节  早期研究  第二节  近期研究    一  核心胜任特征与特殊胜任特征    二  能力与胜任特征评估    三  胜任特征模型的研究    四  不同具体领域的胜任特征研究第三章  国内心理健康服务人员胜任特征研究第四章  心理健康服务人员核心胜任特征问卷编制  第一节  初测问卷的形成  第二节  正式问卷的编制    一  研究对象    二  研究程序    三  研究结果    四  讨论    五  结论第五章  国内心理健康服务人员胜任特征现状调查  第一节  研究方法    一  研究工具    二  研究对象    三  研究程序  第二节  结果与分析    一  心理健康服务人员胜任特征总体情况    二  心理健康服务人员胜任特征差异考察  第三节  讨论    一  关于心理健康服务人员胜任特征的总体情况    二  关于心理健康服务人员胜任特征的差异情况  第四节  结论第六章  不同胜任水平心理健康服务人员服务满意度问卷调查  第一节  研究方法    一  研究工具    二  研究对象    三  研究程序  第二节  研究结果    一  心理健康服务人员胜任特征总分及服务双方满意度的相关性    二  心理健康服务人员胜任特征高分组与低分组服务满意度的比较    三  心理健康服务人员胜任特征具体条目与服务满意度的相关性    四  心理健康服务人员服务满意度自评与来访者评价的差异  第三节  讨论    一  心理健康服务人员服务满意度总体情况    二  心理健康服务人员胜任特征与服务满意度的相关性  第四节  结论第七章  不同胜任水平心理健康服务人员来访者满意度结构访谈  第一节  研究方法    一  研究工具    二  研究对象    三  研究程序  第二节  结果与分析    一  来访者对心理健康服务满意与否及其原因    二  来访者对心理健康服务人员部分胜任特征的评价    三  来访者对心理健康服务人员的期望与胜任特征评价的一致性  第三节  讨论  第四节  结论第八章  心理健康服务人员胜任水平的提升路径  一  关注心理健康服务从业人员的甄选  二  加强心理健康服务人员的专业培训  三  构建心理健康服务人员督导制度  四  重视心理健康服务人员的个人成长第九章  总结与展望  一  关于研究方法的选择  二  关于心理健康服务人员核心胜任特征的结构  三  心理健康服务人员核心胜任特征问卷的适用范围  四  总的结论  五  不足与展望附录  心理健康服务人员核心胜任特征问卷参考文献后记