作者：崔楠著
页数：254
出版社：武汉大学出版社
出版日期：2015
ISBN：9787307171022
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书对消费者真实性感知的研究主要是从自我决定的理论视角展开，以自我体验为考查重点，在研究中引入自我决定理论的视角，提出消费者真实感的影响前因、内部化过程和影响后果的完整框架，并进行了实证分析。
作者简介
崔楠，河南安阳人，中共党员，管理学博士。武汉大学经济与管理学院教授。主要社会兼职:湖北省市场营销学会理事。目前主要承担的本科生课程包括《市场营销学》、《定价策略》、《社会心理学》;主要承担的博、硕士研究生课程包括《营销战略》、《高级市场研究专题》、《营销管理》(MBA)。研究方向为消费者行为学、组织市场营销、网络营销等。已主持国家自然科学青年基金项目1项，主持教教育部人文社会科学研究项目基金青年基金1项，已参与8项国家自然科学基金项目 。
本书特色
本书对消费者真实性感知的研究主要是从自我决定的理论视角展开，以自我体验为考查重点，在研究中引入自我决定理论的视角，提出消费者真实感的影响前因、内部化过程和影响后果的完整框架，并进行了实证分析。
目录
第一章 绪论 第一节 研究主题 第二节 研究背景和研究意义 第三节 研究内容、方法和研究框架第二章 真实性感知 第一节 基于物的真实性研究 第二节 基于自我的真实性研究 第三节 消费者真实性感知第三章 真实性感知的影响因素及内部化过程 第一节 引言 第二节 需要理论的研究回顾 第三节 自我决定的动机理论 第四节 需要满足、动机与内部化 第五节 基本心理需要满足与消费者的真实性感知 第六节 基本心理需要满足、内部化过程与真实性感知第四章 真实性感知的影响后果：消费者的情绪与满意 第一节 消费者的真实性感知与情绪反应 第二节 真实性感知与顾客满意第五章 消费者真实性感知的前因研究：自治需要和关系需要的影响 第一节 研究概览 第二节 研究模型与假设 第三节 初步探索性研究 第四节 研究一：自治需要支持与消费者真实性感知 第五节 研究二：自治需要支持和关系需要支持与消费者真实性感知 第六节 总结与讨论 附录：本章研究二中所使用的实验场景第六章 真实性感知对情绪和满意的影响研究 第一节 研究概览 第二节 研究模型与假设 第三节 实验目的、实验设计与实验程序 第四节 分析与结果 第五节 总结与讨论 附录：本章研究中所使用的实验场景第七章 真实性感知的内部化过程：基于在线零售情境的研究 第一节 研究概览 第二节 研究框架 第三节 研究假设 第四节 研究设计 第五节 分析与结果 第六节 总结与讨论 附录：本章所使用的实验材料第八章 顾客参与中的心理需要满足与动机内化 第一节 顾客参与中的自我决定行为 第二节 顾客参与和自我决定理论的文献回顾 第三节 研究框架及假设 第四节 研究方法、分析及结果 第五节 总结与讨论第九章 总结 第一节 研究结论与讨论 第二节 理论贡献与创新 第三节 管理启示 第四节 研究局限与后续研究建议主要参考文献
