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引爆责任感-打造一支人人负责的黄金团队

封面

作者:(美)罗杰·康纳斯,(美)汤姆·史密斯

页数:208

出版社:浙江大学出版社

出版日期:2015

ISBN:9787308147989

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

每一位管理者都希望团队上上下下为实现目标肩负起责任,但具体怎么做呢?《引爆责任感:打造一支人人负责的黄金团队》不是一部对责任感文化泛泛而谈的管理书,本书两位作者以崭新的视角,就如何创建责任感文化,给读者提供了一条清晰的路径。将康纳斯和史密斯的这套管理方法运用到实践中,你将收获一支攻无不克的高效团队!

作者简介

罗杰·康纳斯 & 汤姆·史密斯

提及如何创建富有责任感的企业文化,本书的两位作者罗杰·康纳斯与汤姆·史密斯被公认为这方面的权威。20年来,他们通过自己创办的领导力伙伴顾问公司 (Partners In Leadership)为遍布全球56个国家的700多家企业提供管理咨询服务,这其中不乏各大行业巨头:微软、索尼、麦当 劳、雀巢、摩根、百思买、礼来制药,等等。

 

他们关于责任感文化的前作《奥兹法则》(The Oz Principle)、《翡翠城之旅》(Journey to the Emerald City)、《从负责到当责》(How Did That Happen)一经出版均登上全美三大报纸《纽约时报》、《华尔街日报》、《今日美国》的畅销书榜,成为论述企业文化的经典之作。

相关资料

你缩减了成本,优化了流程,并采取了其他措施以提高公司业绩,然而你想要实现的业绩目标仍然难以实现,或者即便实现了也难以维持。这一问题的原因其实就摆在领导者的面前,如今康纳斯和史密斯以一种令人信服的方式将其一语道破:是你的企业文化有问题!这本结构精巧的著作将重点落在了残酷的现实和实际应用这两个方面。这不是一本以“过家家”的眼光看待企业行为的书,相反,它为你提供了文化管理工具,将这些工具运用于你的企业中,你便能收获惊人的效果。

——索尼公司副总裁兼总经理 克里斯托弗福西特

 

两位作者在如何转变企业文化这一问题上并没有泛泛而谈,他们独创了用成效金字塔加速文化变革的方法,并十分具体地教授读者文化变革应该如何展开。本书所介绍的方法可以帮助管理者创建并维持能够产生高绩效的企业文化。

——辉瑞制药有限公司美国公司总裁 小克林顿里维斯

 

《引爆责任感文化》是我有史以来见过的能创造并保持文化变革成果的最优之作。每一位意欲发起重大变革的企业管理者都应该从阅读本书开始。

——摩根大通集团高级副总裁 埃里克希克斯 

 

本书特色

团队成员对行事惯例的感知会促使他们形成某种理念,并由此认定怎样的行为会受到表彰,怎样的行为会受到批评。这种理念会直接影响他们的工作行为,而成员的集体行为最终决定了团队目标能否实现。经历促成理念,理念影响行为,行为决定成效,这就是本书的核心观点。

 

那么身为管理者,怎么才能打造出一支有干劲、高效率、每个人都为实现目标而全力以赴的黄金团队呢? 本书两位作者针对这一问题提出“成效金字塔”模型,并结合真实的企业案例,围绕金字塔的四个层级——经历、理念、行为、成效——自下而上逐步教导管理者, 如何从制造正确经历开始,一步一步引导团队实现目标。

 

如果你已经厌倦了不断尝试毫无效果的领导技巧和新型方法,那么停下来,读一读这本书。

目录

【目录】

 

致谢 

前言 

第一篇 建造成效金字塔 实现文化变革 

第一章 金字塔概览:创建责任感文化 

成效金字塔 

核心思想 

领导者必须将创建企业所需的文化视为己任 

文化产生成效 

最有效的文化是责任感文化 

运用成效金字塔加速文化变革 

运用整个金字塔 

创建责任感文化 

第二章 金字塔第四层:确定能引导变革的目标成效 

围绕关键的目标成效达成一致 

为获得成效的成效下定义 

新成效何时需要重大的文化转变 

加速文化变革:从成效开始 

为目标成效创建相应的责任感 

让目标成效发挥作用 

执行文化变革 

第三章 金字塔第三层:采取能产生目标成效的行为 

变革的三个层次 

所有行为都有所回报,即使是现有行为 

走过场 

停止,开始,继续 

一点忠告 

从现有行为到目标行为的转变 

构建金字塔 

第四章 金字塔第二层:明确能带来正确行为的理念 

并非所有理念都平等 

文化理念:文化变革的线路图 

确定目标理念 

一个关于文化理念的恰当例子 

创建《文化理念宣言》 

改变理念带来的力量 

构建金字塔 

第五章 金字塔第一层:提供能灌输正确理念的经历 

正确的经历能够促进目标理念的形成 

经历的类型 

你的目标经历是什么 

提供目标经历的四个步骤 

管理团队必须从自己做起 

构建金字塔 

第二篇 整合目标文化下的最佳做法 加速文化变革的实现 

第六章 调整文化快速进步 

以一致性为中心进行调整 

保持一致性 

迫使文化丧失一致性的几大因素 

变革的必要性 

领导力一致性调整步骤 

第七章 文化管理的三种工具 

移动巨石 

工具1:有针对性的反馈 

运用恰当的语言进行有针对性的反馈 

反馈过滤器 

工具2:有针对性的故事分享 

讲述故事的语言 

工具3:有针对性的认可 

第八章 文化变革的三大领导技巧 

引领变革的技巧 

回应反馈的技巧 

变革理念的方法如何发挥作用 

推动变革的技巧 

你应当多问的三个问题 

第九章 文化变革的三个步骤 

整合意味着一体化 

有效整合的三个步骤 

整合可能意味着更多需要实施的事项 

第十章 让整个公司都参与到变革中 

最后的思考 

名词对照表 

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