人力资源开发与管理（第二版）

第一章 工作生活质量和提高生产率
第一节 人力资源的重要性
第二节 工作生活质量
第三节 提高生产率
第二章 人力资源计划
第一节 人力资源计划概述
第二节 人力资源需求与供应的预测
第三节 人力资源计划的制定与执行
第三章 工作分析
第一节 什么是工作分析
第二节 收集工作信息的主要方法
第三节 工作分析中各种信息类型与标准
第四章 人力资源吸收——员工招聘
第一节 招聘的基本程序
第二节 招聘的主要形式
第三节 招聘工具的设计
第四节 招聘中的评估
第五章 招聘中的测试
第一节 心理测试
第二节 知识考试
第三节 情景模拟和系统仿真
第四节 面试
第六章 员工培训与开发
第一节 员工培训与开发概述
第二节 培训与开发的实施模型
第三节 培训与开发的方法与类型
第四节 培训与开发中的主要问题及其应对策略
第七章 职业计划与职业管理
第一节 职业计划与职业管理的基本涵义
第二节 职业发展
第三节 职业管理
第四节 员工职业活动
第八章 绩效评估
第一节 绩效评估概述
第二节 绩效评估的标准与主要方法
第三节 绩效评估的操作
第九章 报酬系统
第一节 报酬管理
第二节 工资与奖金
第三节 福利
第十章 员工的压力、咨询、惩罚与交往
第一节 压力的种类、起因和控制方法
第二节 心理咨询的类型及其效果
第三节 正确惩罚的原则
第四节 人力资源与员工交往
第十一章 人力资源的测评
第十二章 人力资源开发与管理案例
第十三章 人力资源的三大层次——改革与思考
第十四章 人力资源开发与管理中若干理论问题
第十五章 人力资源开发与管理新趋势