作者：张恩玺
页数：388
出版社：人民出版社
出版日期：2012
ISBN：9787010121765
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书共分十章, 其主要内容包括: 中国特色的人民信访制度、人民信访制度的演进历程、人民信访制度的创新发展、信访矛盾和社会矛盾、信访工作和社会管理工作、信访工作的基本业务、信访督查工作、信访舆论宣传工作、信访理论研究工作、信访工作的基本经验。
作者简介
张恩玺，男，汉族，1960年4月生，河北盐山人，曾在河北省公安学校（现河北省人民警察学院）、河北省委办公厅工作。担任过副处长、处长、河北省群众工作办公室副主任、河北省委督查室副厅级督查专员、河北省委副秘书长：现在国家信访局工作，曾任督查室主任、综合指导司司长，现任国家信访局党组成员、副局长，中央信访联席会议办公室副主任。主要负责中央信访联席会议办公室日常工作、信访工作的综合协调、业务指导、理论研究和舆论宣传等工作。编著或参与编著的著作有：《公安应用文字写作基础知识》、《写作与文选》、《司法应用文写作》、《中国历代公文通览》、《党政机关公文工作的思考与实践》、《信访工作百题解读》、《中国当代信访工作制度》等，在报刊发表过多篇文章。
