作者：洪兆武
页数：191
出版社：机械工业出版社
出版日期：2002
ISBN：9787111101277
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
一个成功的销售人员必须具备良好的心理素质，才能从容光焕发应对工作中所遇到的各种挑战，这是取得成功的首要条件。本书生动、 通俗地介绍了销售人员如何培养自己的意志品质、如何处理在业务中的各种挫折、如何平衡与调节自己的心态、如何高效地安排与计划自己的工作、如何以热情与饱满的精神去做好每一件事等，并提出了许多相应酬的技巧与法则以供参考。对于销售从业者而言，这是一个本极具价值的工具书。
本书特色
一个成功的销售人员必须具备良好的心理素质，才能从容光焕发应对工作中所遇到的各种挑战，这是取得成功的首要条件。本书生动、 通俗地介绍了销售人员如何培养自己的意志品质、如何处理在业务中的各种挫折、如何平衡与调节自己的心态、如何高效地安排与计划自己的工作、如何以热情与饱满的精神去做好每一件事等，并提出了许多相应酬的技巧与法则以供参考。对于销售从业者而言，这是一个本极具价值的工具书。
目录
第一篇 心理建设
善用业务EQ
认识EQ管理
创造被利用的价值
如何面对挫败感
学习不忘思考
成功是鼓励，失败是激励
建立自信四大法门
十八般武艺
做客户的发财树
善用缺陷的优势
成功三要素：专业、努力和机会
第二篇 基本技巧
销售四部曲
电话营销的技巧
礼貌创造商机
……
善用业务EQ
认识EQ管理
创造被利用的价值
如何面对挫败感
学习不忘思考
成功是鼓励，失败是激励
建立自信四大法门
十八般武艺
做客户的发财树
善用缺陷的优势
成功三要素：专业、努力和机会
第二篇 基本技巧
销售四部曲
电话营销的技巧
礼貌创造商机
……
