作者：徐荣梅主编
页数：235
出版社：中国金融出版社
出版日期：2015
ISBN：9787504978264
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业尤其是商业银行的市场变化对金融人才能力和素质要求的提升为研究的出发点，充分融通和借鉴市场营销的理论体系，提出了当代金融营销理论和实务的新框架，综合地、有针对性地、翔实地探讨和阐述了金融营销尤其是商业银行营销的理念、思路、规律和实务流程。理论部分基本涵盖金融营销的基础理论和基本知识，实务部分其案例的选取除了涵盖金融品牌营销、渠道营销和服务营销等综合层面的案例外，还涵盖公司业务、零售业务和创新业务等业务层面的案例。本书案例的选取均是来自于实务部门的一手案例，具有较强的普遍性和实用性。本书可作为各大专院校经济、管理等专业的教材，也可为商业银行、证券公司、保险公司等金融机构的工作人员制订营销计划、进行营销决策提供参考并作为培训教材。
本书特色
本书由具有金融、市场营销和金融营销三方面专业背景的团队合作编写。在简明扼要地阐述金融营销理论的基础上，重点通过大量鲜活案例展现目前金融营销，尤其是银行营销的实际状况，每个案例都客观分析其案例背景，详细考察其营销历程，认真总结营销成果并及时挖掘案例启示，以期对业界有所指导和提供参考。
本书共十二章分上、下两篇。上篇为理论篇，由金融营销导论、金融营销环境分析、金融营销战略与计划、金融营销策略分析和金融营销的理念、流程与管理五章组成。下篇为实务与案例篇，由品牌营销案例、渠道营销案例、服务营销案例、客户关系管理营销案例、公司业务营销案例、零售业务营销案例和创新业务营销案例七章组成。本书的最大特色是紧密结合金融行业尤其是银行的最新营销实践展开分析和论述，内容丰富，案例新颖，资料翔实，剖析透彻，具有定位准确、专业性强、特色鲜明和应用面广等特点。
目录
第一章 金融营销导论
第一节 金融营销的基本含义与特征
一、金融营销的含义
二、金融营销的特征
三、金融营销的功能与作用
第二节 金融营销的演变历程及发展趋势
一、西方金融营销的演变及其发展
二、金融营销的发展趋势
第三节 金融营销学研究的基本问题
一、金融营销学的研究对象
二、金融营销的过程
三、金融营销学的研究内容
第二章 金融营销环境分析
第一节 金融营销环境概述
一、金融市场营销环境内涵与特征
二、金融市场营销环境的分类
第二节 宏观环境因素分析
一、政治法律法规环境
二、经济环境
三、社会文化环境
四、科技环境
五、人口环境
第三节 微观环境因素分析
一、客户环境
二、竞争者环境
三、企业内部环境
四、公众环境
第四节 金融市场环境因素分析
一、swot分析方法的内涵
……
下篇 实务与案例篇
参考文献
