组织行为学-第2版

前言教学建议第1章　绪论  学习目标  1.1　组织行为学的意义  1.2　组织行为学的发展  案例　阿里巴巴的福利盛宴  1.3　组织行为学与其他学科的关系  1.4　组织行为学的研究方法  复习思考题第2章　人的知觉差异与行为管理  学习目标  2.1　知觉的重要性及特性  2.2　影响知觉的主要因素  2.3　社会知觉的类型与管理  案例　px项目遭遇昆明民众的反对  2.4　社会知觉的偏差与管理  2.5　社会归因理论的应用  行为聚焦2-1　“救火式”的反复培训  行为聚焦2-2  案例　刻板印象产生的知觉偏差  复习思考题第3章　人格与管理  学习目标  3.1　人格概述  3.2　人格理论  3.3　价值观、态度与工作满意度  3.4　气质、能力、性格与管理  3.5　管理中的人格分析技术  行为聚焦3-1  行为聚焦3-2　爸爸，我想买你1小时  行为聚焦3-3　中年人的失落  复习思考题第4章　情绪、情感及其行为表现  学习目标  4.1　情绪与情感  案例　311司机对乘客无礼谩骂  4.2　情商  4.3　情绪劳动  行为聚焦4-1　谩骂无礼的顾客  复习思考题第5章　工作压力与工作倦怠93  学习目标93  5.1　工作压力及其来源  5.2　个体对工作压力的反应与后果  5.3　工作压力与个体差异  案例　某报副总编离世　系自杀前工作压力大  5.4　工作倦怠  5.5　如何正确处理工作压力与工作倦怠  5.6　员工帮助计划  行为聚焦5-1  行为聚焦5-2  复习思考题第6章　员工工作动机来源  学习目标  6.1　激励概述  6.2　员工工作动机来源一：不同的需要  6.3　员工工作动机来源二：工作表现与工作评价  6.4　员工工作动机来源三：目标设置的有效性  6.5　员工工作动机来源四：行为结果的强化  6.6　员工工作动机来源五：对公平的知觉  案例  6.7　员工工作动机来源六：对未来状态的期望  行为聚焦6-1  行为聚焦6-2  行为聚焦6-3　2014年阿里巴巴集团董事局主席马云给员工的一封内部信  复习思考题第7章　群体行为与管理  学习目标  7.1　群体的定义、类型与发展阶段  7.2　群体结构  7.3　群体决策  7.4　群体内聚力  7.5　群体中的人际关系  7.6　群体沟通与群体冲突  行为聚焦7-1  行为聚焦7-2  案例　车间里的隐形领导  复习思考题第8章　团队工作  学习目标  8.1　团队的重要性  8.2　团队的类型与特征  8.3　建设高绩效团队的途径与方法  行为聚焦8-1  案例　bs公司的团队模式建设  复习思考题第9章　领导行为与领导理论  学习目标  9.1　领导与领导者影响力  9.2　领导决策与决策类型  9.3　领导理论及其应用  9.4　权力、权术与组织政治  行为聚焦9-1  行为聚焦9-2  案例　不合群的员工——如何解决组织政治行为带来的矛盾  复习思考题第10章　组织行为与管理  学习目标  10.1　组织的概念与分类  10.2　组织结构与组织设计  10.3　组织文化  10.4　组织变革与发展  10.5　心理契约与组织承诺  行为聚焦10-1  行为聚焦10-2　乡村青年教师流失严重  案例　科维特公司的兴衰  复习思考题第11章　组织行为学研究热点问题  11.1　组织政治行为研究  11.2　员工发展研究  11.3　组织公民行为研究  11.4　心理契约研究  11.5　组织认同研究  参考文献