全国工程建设质量管理小组活动理论与实务

作者：曹玉书主编

页数：366

出版社：中国市场出版社

出版日期：2014

ISBN：9787509212394

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

　　《全国工程建设质量管理小组活动理论与实务》主要内容涵盖了质量管理小组产生与发展、小组管理、活动程序、统计方法与工具、活动成果整理与发布、活动成果诊断与评审，以及具有代表性的案例及评价。全书特点突出、理论系统、内容全面、语言凝练、案例典型、简明实用，是施工企业领导组织开展小组活动的指导手册，是一线员工学习和掌握小组活动知识的必修课程，是小组活动诊断师的良师益友。

本书特色

多年来，中国施工企业管理协会一直致力于鼓励会员企业开展质量管理小组活动，引导会员企业在开展小组活动中着眼于群众性，使之成为推行全面质量管理的主要形式，并以此为重要抓手，不断提高工程质量。
曹玉书主编的《全国工程建设质量管理小组活动理论与实务》是工程建设领域30多年质量管理小组活动理论与实践的集大成。本书主要内容涵盖了质量管理小组产生与发展、小组管理、活动程序、统计方法与工具、活动成果整理与发布、活动成果诊断与评审，以及具有代表性的案例及评价。

目录

节选

　　因此，许多小组常运用水平对比法，把同行业、同专业、同工种所达到的先进水平作为小组的目标，或将本小组历史上曾经达到过的最高水平作为小组目标，以体现小组的必胜信念。　　2.目标应是通过小组的努力可以达到的　　如果把目标定得过高，虽然很有挑战性，但小组千方百计、努力攻关仍达不到目标的要求，便会挫伤小组成员的积极性。为此设定的目标既要有一定挑战性，又要是经小组通过努力可以达到的。　　例如，有一个小组将工程合格率目标定为97%，然而小组所在的施工项目部施工的工程合格率历年一直在70%～85%间徘徊，从来没有接近或达到过97%，所以该小组定的97%的目标就有点过高，实现起来肯定有难度。　　一、设定目标应注意的问题　　1.小组自选目标，需作依据性说明，无需作目标可行性论证　　对于小组自选的课题，应在现状调查中陈述清楚制定这个目标的水平和理由，使别的小组能从中得到启发。即：为什么要制定这样的目标，制定目标的依据是什么，并尽可能用事实、数据说话。　　在说明目标值设定依据时，可根据课题的具体情况，从以下内容中选取：　　（1）上级下达的考核指标（或标准的要求）必须达到。当所要解决的课题，其现状与上级的考核指标或产品、工艺的规格要求有较大差距时，可以把上级的考核指标或产品、工艺的规格要求作为小组活动的目标值。例如，某工程公司混凝土轨枕产品的生产线，原设计生产能力是班产200根，但投产后一直未达到原设计要求，班产最高只达到100根，平均班产150根，于是成立质量管理小组解决该问题。小组经过现状调查，找到了问题的症结所在后，制定了要达到原设计班产200根的目标值。因为班产200根是设计生产能力要求，这样设定目标是有其依据的。又如，某工程项目部经营情况不好，平均月产值仅1000万元。工程公司采取措施，把项目部的职工收入与其月产值捆绑在一起，明确项目部平均月产值指标为1500万元，达不到该指标，职工收入按比例下浮，超过该指标，另加奖励。为此项目部成立了质量管理小组，并以此为题，通过内部现状调查以及到其他项目部进行调查，找出了差距，决定以上级考核的平均月产值1500万元作为小组活动的目标值。因为达不到此指标会影响职工收入，所以该目标的设定也是有一定依据的。　　（2）顾客提出的需求，必须予以满足。在工程施工中，工程建设方、设计方、监理方等提出的要求，或者工程合同中约定的某项指标，均可以作为小组活动的目标。　　（3）通过水平对比，在工程规模、施工工艺、设备条件、人员条件、环境条件等都差不多的情况下，与同行业已达到先进水平的企业进行横向比较，在相类似的情况下选择相应应能够达到的水平。　　（4）历史上曾经达到过的最好水平。历史上曾接近或达到过某个水平，在部分条件得到改善后，就应该稳定达到这个水平。例如，某工程项目部施工一栋住宅楼，不合格率平均达到了7.5%，大大超过合同约定指标≤3.3%的要求，为此，小组选择了“降低住宅楼质量验收不合格率”的课题。通过现状调查，小组将目标设定为：把不合格率由目前的7.5%降低到3%。小组成员查阅了上年同期施工质量原始记录，并且附了一张调查表，从表中看出该项目部过去施工中不合格率曾有低于3%的记录，说明小组自定的3%的目标是有依据的。　　……