数字化运营管理

作者：雷勤颖,周艺,张议芳 著 无 译

页数：216

出版社：中国经济出版社

出版日期：2025

ISBN：9787513680417

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内容简介

本教材内容涵盖以下方面：（1）基础：绍数字化时代背景、趋势及数字化运营概念。（2）战略规划：包括制定数字化战略及转型路径策略。（3）数字化营销：涉及数字营销渠道与策略、数据分析辅助营销决策。（4）数字化财务管理：强调数据驱动运营，介绍分析方法与工具。（5）数字化人力资源管理：有数字化客户关系管理及客户体验管理内容。（6）数字化旅游管理：阐述数字化供应链特点优势及协同优化。（7）AI工具的使用 讲解当前常见的几种图像、文字AI工具。（8）风险管理：分析风险类型特点，讲解管理策略方法。

作者简介

雷勤颖，女，副教授，重庆市欧美同学会理事，合川区政协委员，合川区欧美同学会副秘书长，合川区首批社科智库专家，重庆对外经贸学院管理学院副院长，九三学社社员；主要研究方向为国际贸易、商务规则等。主持有省部级级课题7项，合川区重点调研课题1项，铜梁区社会科研项目2项；主研省部级级课题10余项；出版专著1部，教材2部，发表论文11篇，获得实用新型专利2项。获重庆市教学成果三等奖1次，重庆市民办教育优秀成果二等奖1次；带队参加多项创新创业大赛及学科竞赛，并获得国家级一等奖、三等奖若干次。

本书特色

本书教材适应时代需求、受众广泛、实用性强；内容全面系统、案例丰富多样、教学方法创新。

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