作者：陈艳蕊编著
页数：278
出版社：广东经济出版社
出版日期：2013
ISBN：9787545428216
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
公关的目的，在很大程度上就是追求一种”人和”的境界，而公关力就是一种能将消费者、客户或者上司、下属等关系进行完美调和的能力。一言一行皆公关，来往礼节、说话艺术、应变能力必须样样拿手，方能铸就超强公关力。公关力对生活和职业生涯都有举足轻重的影响，它不仅是一种能力，还是一种艺术。用最恰当的方式说话，用最得体的行为交往，用最合适的方法做事，你才能把世界变成个人的公关舞台，在家庭、职场、社会中游刃有余。
本书特色
公关的目的，在很大程度上就是追求一种“人和”的境界，而公关力就是一种能将消费者、客户或者上司、下属等关系进行完美调和的能力。一言一行皆公关，来往礼节、说话艺术、应变能力必须样样拿手，方能铸就超强公关力。
公关力对生活和职业生涯都有举足轻重的影响，它不仅是一种能力，还是一种艺术。用最恰当的方式说话，用最得体的行为交往，用最合适的方法做事，你才能把世界变成个人的公关舞台，在家庭、职场、社会中游刃有余。
目录
第一天 懂公关才能成大事：那些公关专家第一的”内力”
公关力是个人综合能力的体现，时刻保持公关意识是一个公关人员 必须具备的能力。本章将为您揭示如何培养自身的公关意识和形象，做一个具有非凡魅力和领先公关思维的公关人。
公关策划的四大精髓
职场精英第一公关意识
职场经理第一的公关素质
公关专家的瞬间识人术
公关专家的高效沟通技巧
公关人必须掌握的公关法则
公关经理第一的十大业务规则
优秀的人格品牌是公关力的源泉
公关力的体现——领导磁力
公关力的体现——个人影响力
公关魅力的自我修养
如何打造领先的公关思维
第二天 “黏”住客户：完美公关力打造忠实客户群
第三天 公关谈判无处不在：如何在谈判中赢得你想要的结果
第四天 强势资源创造价值——针对各政府部门的公关
第五天 广告第二，公关第一：媒体营销公关是最高回报率的商务营销手段
第六天 “攘外也要安内”：对内公关是维持企业凝聚力的关键
第七天 公关力高级应用：从避免崩溃到有效传播的危机公关
公关力是个人综合能力的体现，时刻保持公关意识是一个公关人员 必须具备的能力。本章将为您揭示如何培养自身的公关意识和形象，做一个具有非凡魅力和领先公关思维的公关人。
公关策划的四大精髓
职场精英第一公关意识
职场经理第一的公关素质
公关专家的瞬间识人术
公关专家的高效沟通技巧
公关人必须掌握的公关法则
公关经理第一的十大业务规则
优秀的人格品牌是公关力的源泉
公关力的体现——领导磁力
公关力的体现——个人影响力
公关魅力的自我修养
如何打造领先的公关思维
第二天 “黏”住客户：完美公关力打造忠实客户群
第三天 公关谈判无处不在：如何在谈判中赢得你想要的结果
第四天 强势资源创造价值——针对各政府部门的公关
第五天 广告第二，公关第一：媒体营销公关是最高回报率的商务营销手段
第六天 “攘外也要安内”：对内公关是维持企业凝聚力的关键
第七天 公关力高级应用：从避免崩溃到有效传播的危机公关
